"РЫНОК ИТ-АУТСОРСИНГА"
май 2015


Информационный бюллетень компании «Онланта» по материалам СМИ, сообщениям корпоративных Web-сайтов, данным Общероссийского Официального Сайта zakupki.gov.ru.


В России

Новости

Cloud4Y:

обеспечил перенос облачной инфраструктуры «Палмер Харгривз»

Cloud4Y обеспечил перенос облачной инфраструктуры международного маркетингового агентства «Палмер Харгривз». В списке поставленных заказчиком задач было объединение центрального офиса и удаленных сотрудников в Великобритании, России, Германии и Китае, используя канал VPN. В итоге, после переноса ИТ-инфраструктуры в облако, а так же решений 1C по модели SaaS, заказчик получил мобильность всех сотрудников компании, независимо от места нахождения, возможность гибко масштабировать вычислительные ресурсы в зависимости от текущих требований и задач, а так же возможность пользоваться услугами службы техподдержки в режиме 24/7.
http://telecom.cnews.ru/news/line/index.shtml?2015/05/27/595991

предоставил Dukascopy Bank SA облачные сервисы в аренду

Новым партнером корпоративного облачного провайдера Cloud4Y стал швейцарский банк Dukascopy Bank SA. Руководство банка, в целях оптимизации работы сотрудников, а также снижения затрат на ИТ-инфраструктуру, заключило партнерское соглашение по аренде виртуальных серверов Cloud4Y. Речь идет о таких услугах, как облачная площадка для резервного копирования данных, аренда виртуальных мощностей и корпоративный почтовый сервис. В качестве платформы виртуализации заказчик выбрал решение мирового вендора VMware.
http://www.cnews.ru/news/line/index.shtml?2015/05/20/595763

MAYKOR:

совместно с "РТ-Информ" усовершенствуют ИТ-процессы в "Ростехе"


Компании "РТ-Информ" и MAYKOR намерены наладить сотрудничество по разработке и развитию инновационных сервисных моделей ИТ для повышения эффективности производственных предприятий. Партнерство предусматривает объединение усилий MAYKOR и "РТ-Информ" по развитию ИТ-аутсорсинга в производственной сфере, разработке алгоритмов перехода к сервисной модели с учетом специфики отрасли, а также сотрудничество в части подготовки ИТ-специалистов для реализации аутсорсинговых проектов. Стороны сформируют рабочие группы, задача которых - подготовить план конкретных мероприятий для выполнения этих целей.
http://www.astera.ru/news/?id=111385

еще на год продлила договор с Melon Fashion Group на обслуживание ККТ в 250 магазинах

Melon Fashion Group продлила сервисный договор с компанией Maykor сроком на один год. Аутсорсер продолжит обеспечивать техподдержку кассового оборудования более чем в 250 магазинах Zarina, Love Republic и befree, находящихся под управлением Melon Fashion Group.

Аутсорсинговый договор с Melon Fashion Group был заключен в 2012 г., тогда Maykor был передан сервис 30 единиц контрольно-кассовой техники (ККТ) в нескольких магазинах в Астрахани. Сегодня контракт охватывает 50 городов в 7 федеральных округах, а количество поддерживаемой техники выросло в 14 раз.
http://source.cnews.ru/news/line/index.shtml?2015/05/20/595741

«Сервионика»:

стала партнером Ricoh и Konica-Minolta


Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко») в рамках развития направления аутсорсинга офисной печати заключила новые партнерские соглашения с Ricoh и Konica-Minolta.

Техника Ricoh и Konica-Minolta дает возможность организовать скоростную двустороннюю печать, автоматическую отправку сканированных документов на электронную почту, печать с мобильных устройств, отложенную печать и другие процессы, облегчающие работу с бумажными документами. В то же время мониторинг и профессиональное обслуживание офисной техники специалистами «Сервионики» позволяют сократить расход материалов, снизить время простоев и увеличить срок службы оборудования. Помимо этого, применение «зеленых» технологий сберегает природные ресурсы. За счет перехода на аутсорсинг экономится и время персонала.
http://www.it-weekly.ru/market/business/72639.html

осуществит техподдержку магазинов торговой сети «Заодно»

Компания «Сервионика» обеспечивает техническую поддержку магазинов «Заодно» — новой сети российских дискаунтеров. На аутсорсинговое обслуживание переданы уже 27 магазинов, в планах руководства «Заодно» — дальнейшее расширение сети при поддержке специалистов провайдера.
Торговая сеть «Заодно» вышла на российский рынок в 2014 г. До конца этого года «Заодно» планирует открыть 71 магазин в России, а к 2020 г. их количество должно достичь 750. Формат федеральной торговой сети требует единой централизованной инфраструктуры, которая обеспечивает работу каждой торговой точки и бизнеса в целом. Для решения этой задачи компания «Заодно» выбрала «Сервионику» с целью сократить расходы на создание и поддержку собственной ИТ-инфраструктуры.
http://source.cnews.ru/news/line/index.shtml?2015/05/27/595974

«Облакотека»:

MaxSupport перевела интернет-магазин S.Motors на платформу Prestashop


Компания MaxSupport, партнер «Облакотеки», специализирующаяся на оказании услуг технической поддержки и построении ИТ-систем для малого и среднего бизнеса, провела миграцию инфраструктуры интернет-магазина S.Motors на платформу Prestashop в «Облакотеке».
http://cloud.cnews.ru/news/2015/05/20/maxsupport_perevela_internetmagazin_smotors_na_platformu_prestashop_v_oblakoteke_595737

«ИТ Сервис» перенес учетную систему кредитного дома «ПартнерЪ» на платформу «Облакотеки»

Компания «ИТ Сервис» выполнила проект по переносу учетной системы на базе 1С кредитно-потребительского кооператива (КПК) кредитный дом «ПартнерЪ» с виртуальной площадки в Германии на платформу AzuRus «Облакотеки». Это позволило сократить затраты на ИТ в три раза и увеличить серверные мощности.
Платформа Azurus была создана в рамках программы Microsoft COSN Russia специально для размещения облачных ИТ-инфраструктур, в том числе мигрируемых с зарубежных хостингов. Azurus базируется на платформе Microsoft Hyper-V, Windows Server 2012 R2 и стека систем контроля и управления Microsoft SystemCenter.
http://cloud.cnews.ru/news/2015/05/28/it_servis_perenes_uchetnuyu_sistemu_kreditnogo_doma_partner_na_platformu_oblakoteki_596017

Компании HP и «Техносерв» объявили о заключении соглашения в области облачных решений HP

Компания стала первым партнером программы HP Software Managed Service Provider на территории России и СНГ. Как отмечается, программа HP Software Managed Service Provider (MSP) ориентирована на интеграторов, развивающих направление облачных ИТ-услуг. Только участники программы MSP могут использовать более 20 продуктов HP Software для создания собственных XaaS-решений, таких как инфраструктура как услуга (Infrastructure-as-a-Service, IaaS), ПО как услуга (Software-as-a-Service, SaaS), платформа как услуга (Platform-as-a-Service, PaaS) или бизнес-процесс как услуга (Business-Process-as-a-Service, BPaaS). Прежде чем стать участником программы, «Техносерв» провел обучение своих специалистов по облачным продуктам HP, подтвердил техническую экспертизу и соответствие облачной площадки компании стандартам HP Software.

Первоначально «Техносерв» планирует использовать три SaaS-решения HP Software: ALM, LoadRunner и Operations Orchestration. В них компания видит особый потенциал для российского рынка сегодня.
http://www.cnews.ru/news/line/index.shtml?2015/05/13/595538

Softline вышла на европейский облачный рынок

Softline объявила о вступлении в сообщество Cloud28+, объединяющее облачных провайдеров Европы. Реализуемые Softline облачные сервисы будут размещены в каталоге сообщества. Это расширит возможности компании на данном рынке за счет привлечения новых заказчиков и увеличения количества оказываемых облачных услуг.

Целью программы Cloud28+ является помощь европейским организациям во внедрении облачных технологий, которые будут способствовать повышению эффективности бизнеса.  Организаторы Cloud28+ предполагают, что программа станет службой «одного окна» по вопросам построения облачной инфраструктуры для коммерческих и государственных организаций, которые хотят получить максимально соответствующие их потребностям решения. С этой целью сообщество формирует единый каталог облачных сервисов, где будут собраны сведения о поставщиках услуг из более чем 28 стран.
http://www.pcweek.ru/business/news-company/detail.php?ID=174309

ICL взяла на аутсорсинг проект IBM Lotus Domino/Notes

С продуктом Lotus Domino/Notes заказчик, один крупный европейский финансовый холдинг с филиалами в разных частях света, работал с начала 2000-х, а сопровождал его большой штат собственных администраторов и разработчиков. В течение нескольких лет после внедрения IBM Lotus Domino/Notes ИТ-службой заказчика были доработаны стандартные приложения Lotus Notes и разработаны новые, которые автоматизировали все основные бизнес-процессы, возлагаемые на Lotus. Такая идиллия продолжалась вплоть до известного всем экономического кризиса 2008 года, когда проблемы финансового характера подтолкнули менеджмент компании к необходимости оптимизировать финансовые показатели путем разгрузки своего ИТ-персонала от непрофильных и рутинных задач и концентрации их сил на главных для бизнеса процессах.

В результате, заказчик оставил за собой только задачи конфигурации в области информационной безопасности, аудит за деятельностью аутсорсера, доработку дизайна почтовых ящиков под особенности своих бизнес-процессов и отвечал за бизнес-логику приложений. Все остальное было передано на ИТ-аутсорсинг.
http://habrahabr.ru/company/icl_services/blog/255971/

Inoventica заключила соглашение с Администрацией Челябинской области


Inoventica Services  стала победителем открытого аукциона, проводимого в электронной форме Администрацией Челябинской области, по предоставлению информационно-технологической инфраструктуры для размещения официального сайта Администрации Челябинской области (http://cheladmin.ru/).
Согласно условиям договора Inoventica Services предоставила виртуальный сервер для размещения информационного портала заказчика на площадке ЦОД в Екатеринбурге, его резервное копирование для оперативного восстановления данных в случае необходимости, а также высокую доступность ресурса – 99,98%.
http://www.inoventica.ru/informacionnyj_centr/Press-tsentr/news24/postid/own_news/289

«Компьюлинк» и «БАРС Груп» заключили соглашение о стратегическом партнерстве

Группа компаний «Компьюлинк» и производитель российских ИТ-решений компания «БАРС Груп» подписали соглашение о стратегическом партнерстве. В рамках совместной работы компании готовы предложить заказчикам надежные решения в сфере облачных систем, совместную экспертную, методологическую и консалтинговую поддержку при реализации проектов как в государственном секторе, так и в коммерческом.

«БАРС Групп» − один из крупнейших российских SaaS-провайдеров, предлагающий современные качественные и надежные решения, и мы видим большие перспективы в совместной деятельности и будем выстраивать долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество», − сказала Анна Ларионова, руководитель департамента маркетинга и рекламы ГК «Компьюлинк».
http://www.compulink.ru/about_the_company/press_center/news/3982/

САПРАН выиграл конкурс на поддержку SAP систем для «Укртрансгаз»

Компания САПРАН и филиал государственного предприятия «Укртрансгаз» («Управление «Укргазтехсвязь») подписали договор поддержки SAP систем.  После введения в эксплуатацию в позапрошлом году комплексного решения на базе SAP (более 10 модулей) в «Укртрансгазе» возникла потребность в качественном сопровождении автоматизированных систем управления.
Техподдержка SAP систем в режиме 24x7 на базе SAP Solution Manager включает мониторинг, администрирование и контроль продуктивности БД систем SAP, проведение сессий резервного копирование и восстановления, консультации, настройку и управление изменениями по вопросам интеграции решений SAP.
http://www.saprun.com/ru/press-centr/novosti/sapran-vyigral-konkurs-na-podderzhku-sap-sistem-dlja-ukrtransgaz.htm

Статьи, аналитика, статистика

Эксперты: аутсорсинг услуг ЦОД становится более востребованным

Спрос на аренду мощностей дата-центров в кризис растет, считают в компании «Миран». По их оценке, с начала кризиса рынок уже увеличился на 15% и продолжает расти. В то же время участники рынка отмечают некоторое снижение спроса на традиционные услуги дата-центров, такие как размещение оборудования, а вот интерес к «облачным» услугам, напротив, увеличивается.
Сейчас компании начинают экономить на ИТ, что провоцирует рост потребления аутсорсинга ИТ-услуг. «Несмотря на сложную экономическую ситуацию, многие компании не могут снизить запланированный объём потребления вычислительных мощностей или отказаться от реализации новых проектов, связанных с ИТ/телекоммуникациями. Другим компаниям требуется сфокусироваться непосредственно на своей специализации. По этим причинам бизнес всё чаще предпочитает развёртывать ИТ-инфраструктуру на площадках коммерческих дата-центров», - пояснили в «Миране».
http://www.tdaily.ru/news/top-novosti/36475

Результаты RAEX: заказчики все чаще обращаются к ИТ-аутсорсингу

Результаты ежегодного, тринадцатого на счету RAEX ("Эксперт РА"), ренкинга ведущих ИТ-групп и компаний умеренно оптимистичны: общая выручка его участников составила по итогам 2014 года 404,8 млрд рублей, увеличившись за год на 8%. Это меньше официальной годовой инфляции (11,2%), но гораздо лучше показателей прошлого рейтинга, когда сопоставимый прирост суммарной выручки оказался нулевым.

Традиционно самая весомая часть доходов участников ренкинга приходится на сектор ИТ-услуг. В 2014 году их выручка здесь составила почти 190 млрд рублей (это почти половина от общего дохода по ренкингу). Прирост к показателям прошлого рейтинга составил 9%. "Более других сейчас пользуются спросом ИТ-услуги, позволяющие снижать операционные затраты и стоимость владения ИТ-инфраструктурой", - уточняет Юрий Бяков, председатель правления группы "Астерос".  Лидеры сектора констатируют все более частые обращения заказчиков к ИТ-аутсорсингу.
http://www.rg.ru/2015/05/29/it.html

Россия: рынок SaaS-услуг в секторе СМБ достигнет 28 млрд руб. к 2016 г.

Компания J’son & Partners Consulting представила краткие результаты исследования рынка SaaS-решений в сегменте В2В в мире и в России. Компанией были проанализированы ключевые глобальные и российские тенденции и прогнозы на рынке корпоративных SaaS-решений.

По версии Parallels, к 2016 г. объем российского рынка услуг, предоставляемых по модели SaaS в секторе СМБ, достигнет 28 млрд. руб (вероятно, методология расчета объема рынка включает в себя зарубежные компании, предлагающие свои услуги на российском рынке). В настоящее время в России, согласно оценкам различных аналитических агентств, рост рынка услуг, предлагаемых по модели SaaS, опережает общемировой рост.
http://biz.cnews.ru/news/line/index.shtml?2015/05/27/596000

Аутсорсинг ИТ обсудили на ХХХ собрании Ассоциации «Россия»

Аркадий Лобас, генеральный директор компании FlexSoft, член Совета Ассоциации региональных банков России (Ассоциации «Россия»), предложил коммерческим банкам идею создания единого информационно-технологического центра (ЕИТЦ), предоставляющего аутсорсинг основных информационных и инфраструктурных систем, консалтинг в части управления бизнес-процессами, высокий уровень информационной безопасности, обеспечивающий формирование обязательной отчетности для «Банка России», а также аналитической и управленческой отчетности.

Создание ЕИТЦ, по мнению гендиректора FlexSoft, будет способствовать повышению эффективности бизнеса банков путем стандартизации процессов и повышения качества обслуживания клиентов, использования новейших разработок в области информационных технологий, быстрого вывода на рынок новых продуктов и услуг, существенного сокращения операционных расходов и персонала, что особенно важно в современных условиях.
http://corp.cnews.ru/news/line/index.shtml?2015/05/27/595956

Гибридная открытость корпоративных систем

Организаторы Red Hat Forum 2015 отмечают небывалый интерес к открытым решениям со стороны российских предприятий.

С приходом облаков сложилась новая реальность – корпоративные приложения уже не могут создаваться годами с расчетом на продолжительную работу без изменения кода и функционала. Как отметил на открытии форума Фил Эндрюс, вице-президент Red Hat в Северной и Восточной Европе, между требованиями бизнеса и возможностями традиционных, как правило, проприетарных технологий образовался разрыв, заполнить который способны более динамичные открытые решения на основе гибридных облаков. 

Успешное взаимодействие бизнеса и ИТ, по мнению Эндрюса, возможно на базе бимодальной модели, предусматривающей одновременную надежную поддержку традиционных, критически важных для бизнеса приложений, а также гибких мобильных и веб-решений на базе облачных сервисов, учитывающих запросы актуальной бизнес-среды. При этом классические приложения должны размещаться в частном облаке, а веб-приложения – в публичном, что позволит корпоративной системе сочетать, по образному выражению представителей компании Red Hat, черты марафонца и спринтера.
http://www.computerworld.ru/articles/Gibridnaya-otkrytost-korporativnyh-sistem

OSP Data: стремительный рост популярности гибридной модели

На прошедшем в середине мая в Москве шестом международном форуме «Мир ЦОД - 2015» аналитическая группа OSP Data представила результаты опроса «Облачные сервисы в России: спрос и предложение». Опрос проводился в два этапа в январе-феврале 2015 года. Как показало исследование, 92% компаний, уже использующих облачные сервисы, планируют расширять их перечень. Однако, для привлечения новых заказчиков провайдерам необходимо преодолеть опасения потенциальных клиентов, связанные с безопасностью и надежностью сервисов, а также оптимизировать их стоимость.

«Акценты смещаются в сторону услуг коммерческих центров обработки данных и облачных сервисов, а также применения более гибких конструктивных и технологических решений при строительстве собственных ЦОД», — подчеркнул Александр Барсков, главный эксперт OSP Data. Это делает особо востребоваными реализуемые аналитической группой издательства проекты в области консалтинга, исследований и анализа рынков телекоммуникаций и информационных технологий.
http://www.computerworld.ru/news/OSP-Data-bolshinstvo-zakazchikov-v-Rossii-predpochitayut-razmeschat-IT-sistemy-v-sobstvennyh-TsODah 

Корпоративная печать: уроки прошлого и обозримые перспективы

В отличие от предыдущих кризисов сейчас пришло время обратиться к решениям, которые помогают устранить причины неэффективности и высоких издержек, чтобы получить устойчивый долгосрочный результат, уверен генеральный директор “Xerox Евразия” Сергей Черноволенко. «Таким образом, можно ожидать дальнейшего роста интереса к аутсорсингу печатной инфраструктуры», — прогнозирует он. Причем сегодня, по его словам, преимуществами MPS могут воспользоваться и предприятия среднего бизнеса.
http://www.pcweek.ru/pc/article/detail.php?ID=174732

Вирусы-шифровальщики в корпоративном секторе

Наиболее очевидным методом противодействия вирусам на сегодняшний день является создание резервных копий. Я бы рекомендовал не хранить документы, файлы почты и т. д. на рабочих станциях, а хранить их исключительно централизованно. Тем самым решается и проблема резервного копирования информации с рабочих станций, ибо если вся информация хранится на серверах, то и делать резервные копии серверов куда как проще.

Несмотря на то, что уже много лет в корпоративных антивирусах для ускорения обнаружения используется такое понятие, как антивирусное облако, на многих предприятиях предпочитают отключать данную опцию, хотя ее использование не несет угрозы утечки информации. В сеть антивирусного вендора передаются не сами исполнимые файлы, а только хеши соответствующих файлов. Да и сами документы при этом не передаются.

Использование таких технологий существенно ускоряет процесс обнаружения вредоносного ПО, ведь обнаружив его на одном ПК не нужно ждать включения сигнатуры соответствующего вредоноса, можно просто включить его хеш в базу вредоносного ПО и пополнить базу антивирусного облака практически в реальном времени.
http://www.pcweek.ru/security/article/detail.php?ID=174646

Время бэкапить бэкапы

Согласно результатам исследования, проведенного «Лабораторией Касперского» совместно с компанией B2B International, каждый четвертый пользователь, хранящий резервные копии данных на физических носителях, лишается их в силу разных обстоятельств. Наиболее частыми причинами являются выход из строя или потеря самого устройства.

«Оптимальный метод хранения важной информации — это зашифрованные папки, сохраненные как на физическом носителе, так и в облачном хранилище. Это позволит застраховать данные даже на случай взлома и кражи информации из дата-центра, который используется облачным сервисом», — советует Денис Макрушин, технологический эксперт «Лаборатории Касперского».
http://www.iksmedia.ru/news/5216258-Vremya-bekapit-bekapy-v-Rossii-27.html#ixzz3bny812CE

Бизнес-видео становится гибридным

Рынок средств видео-конференц-связи находится на пороге серьезных изменений. Как показали результаты исследования, проведенного OSP Data и озвученные в рамках форума «Бизнес-видео 2015», интерес к видеосвязи в чистом виде заметно падает. Заказчики начинают рассматривать корпоративные коммуникации в комплексе. Они полагают, что рано или поздно функции видео должны войти в состав средств объединенных коммуникаций и других информационных систем.

...Еще одним  способом  экономии, набирающим популярность, становится использование облачных решений. Все больше компаний рассматривают варианты с низкими капитальными затратами, пытаясь перевести их в операционные издержки. Есть даже определенный процент заказчиков, считающий этот вариант полностью оптимальным и  строящий  свои системы исключительно в облаках, однако их доля в последнее время не сильно увеличивается. Растет интерес именно к гибридным решениям, позволяющим наиболее важную часть инфраструктуры содержать самим, а внешние ресурсы использовать по необходимости, при эпизодических всплесках нагрузки.
Возможно и разделение подходов по территориальному принципу. Например, когда крупные структуры с помощью традиционных решений обеспечивают связь в Сибири и на Дальнем Востоке, они часто сталкиваются с проблемами. Облачные решения  остаются  для них чуть ли единственным выходом.
http://www.computerworld.ru/articles/OSP-Data-biznes-video-stanovitsya-gibridnym

Курс за облака

Участники рынка по-разному оценивают влияние курса рубля на востребованность услуг зарубежных центров обработки данных со стороны российских компаний: от полного его отсутствия до кратного расширения спроса. Для одних главной причиной сотрудничества с европейскими ЦОД были внеэкономические факторы, в частности желание вывести инфраструктуру в другую юрисдикцию, поэтому они вряд ли от него откажутся. Те же, кто преследовал в первую очередь экономическую выгоду, задумываются о переносе своей инфраструктуры в Россию, и прежде всего это касается крупных заказчиков, при этом они обращают внимание на состав акционеров. Мнения расходятся и по поводу того, какой из двух факторов оказывает большее влияние на спрос — падение курса или закон о персональных данных.

 Из-за девальвации национальной валюты конкурентоспособность услуг российских КЦОД по сравнению с зарубежными значительно повысилась. В большей степени увеличился спрос на услуги хостинга и в меньшей мере — на размещение оборудования, приобретение которого многим сейчас не по карману. Однако изменение курса имеет двоякое влияние: с одной стороны, многие текущие расходы номинированы в рублях, но последующее наращивание мощностей для удовлетворения возросшего спроса потребует валютных расходов. Поэтому для поддержания услуг с требуемым качеством и в необходимом объеме провайдерам неизбежно придется повышать цены.
http://www.osp.ru/lan/2015/04/13045689/

Ограничения ИТ-инфраструктуры становятся для компаний препятствием на пути к удовлетворению важнейших бизнес-потребностей

Проведенный компанией Brocade опрос руководителей высшего звена, отвечающих за информационно-технологическое обеспечение, показал, что отсутствие своевременной модернизации инфраструктуры приводит к коммерческим последствиям и что у бизнеса существует реальная потребность в инновационных сетевых технологиях. В ходе исследования 75% респондентов, представляющих компании из различных регионов мира, заявили, что недостатки существующей сети мешают их организациям достигать поставленных бизнес-целей; более четверти считают, что это серьезная проблема.

Основные четыре технические задачи, стоящие перед директорами по ИТ: развертывание программных платформ, модернизация/расширение ЦОД, безопасность, модернизация/расширение сетей. При этом важным вопросом для 40% ИТ-директоров является выбор правильного поставщика для обеспечения потребностей компании.

Кроме того, в ходе опроса рассматривалась тема развития облачных технологий. Так, облачными сервисами пользуются все (90% ответили, что их компания так или иначе использует подобные технологии), но контролировать привлечение таких услуг бывает сложно. Более трети опрошенных признали, что, несмотря на то что привлечение услуг облачных провайдеров без обращения в ИТ-службу запрещено, это, тем не менее, происходит или может происходить.
ИТ-директора также обеспокоены несанкционированным использованием облачных технологий, поскольку оно может приводить к снижению производительности собственной инфраструктуры компании, создавать помехи для управления сетью и провоцировать разногласия с поставщиками облачных услуг.
http://corp.cnews.ru/news/line/index.shtml?2015/05/13/595555

J’son & Partners Consulting исследовала российский рынок ВКС в сегменте B2

По данным J’son & Partners Consulting, доля тендеров по виртуальным ВКС на протяжении последних трех лет увеличивалась, она возросла с 1 % в 2012 году до 9 % в 2014 году, что говорит о начале процесса замещения классических ВКС виртуальными.

В этой связи показателен тот факт, что в 2014 году услуги виртуальной ВКС стали входить в состав тендеров комплексных услуг унифицированных коммуникаций. В 2014 году на долю таких тендеров пришлась почти половина от всех тендеров по виртуальной ВКС. Таким образом, услуга ВКС становится частью пакетного предложения услуг по передаче данных. По итогам 2014 года 23 % завершенных тендеров по услугам унифицированных коммуникаций содержат предоставление услуги виртуальной ВКС.

В течение последних трех лет на отечественном рынке ВКС в сегменте B2G можно выделить следующие тенденции: число подключаемых (вновь вводимых) портов снизилось на 40 %; с 2012 года средняя скорость в Мбит/с на один порт подключения увеличилась на 60 %; средняя стоимость подключаемого порта возросла почти на треть; наблюдается начальный рост доли виртуальных ВКС; услуга виртуальной ВКС становится частью комплексных услуг унифицированных коммуникаций.
http://www.pcweek.ru/infrastructure/news-company/detail.php?ID=174414

Услуги в области ИТ. Матчасть . Профессиональные услуги в области ИТ. ИТ-аутсорсинг

Аутсорсинг – это, по сути, качественно более высокий уровень зрелости услуг, подразумевающий полноценную передачу большего количества затрат и рисков на поставщика, что проявляется в качественно другом описании ответственности поставщика в контракте.

Поставка услуг для этапа эксплуатации ИТ является ключевым признаком того, что вы состоите в отношениях аутсорсинга. Иначе как вы можете нести ответственность за достижение операционных показателей? Помимо прочего, отношения аутсорсинга характеризуются гораздо более тесными контактами и возможностью оперативно расширять взаимодействие.
http://megamozg.ru/company/icl_services/blog/15404/

Обзор конкурсов и аукционов в электронной форме за апрель-май 2015 г.

№№№ ИЗВЕЩЕНИЯЗАКАЗЧИКПРЕДМЕТ/НМЦУЧАСТНИКИ РЕЗУЛЬТАТ
АПРЕЛЬ 2015
1. 0173100014115000017 Конкурс Генеральная прокуратура Российской Федерации Выполнение работ по комплексному сопровождению и развитию и расширению функциональных возможностей и комплексному сопровождению информационной системы органов прокуратуры Российской Федерации в 2015 году/ 347 650 000,00 руб. АО "Открытые технологии 98" - 336 000 000,00

ЗАО «Ай-Теко» - 326 500 000,00
ГК с ЗАО «Ай-Теко»
2. 19
Запрос цен
ООО "РН-Карт" Оказание технологических услуг аутсорсинга инфраструктуры центра обработки данных ООО «СофтЛайн Трейд»

ЗАО «КРОК Инкорпорейтед»

ООО «ДатаСпейс Партнерс»

ООО «ДатаЛайн»

Заявки на тендер подали:

ООО «СофтЛайн Трейд»

ООО «ДатаЛайн»

Допущены:

ЗАО «КРОК Инкорпорейтед» - 19 970 910,00

ООО «ДатаЛайн» - 10 896 685,00

Этап переторжки
По состоянию на 02.06.2015 г. сведений о контракте нет Ориентировочные сроки подведения итогов не ранее 04.06.2015 г.
3. 0173100010915000021 Конкурс Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Выполнение работ, оказание услуг по теме "Выполнение работ по централизации Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП)"/ 174 868 025,00 руб. ЗАО "АЙ-ТЕКО" - 174 500 000,00

ЗАО «КРОК Инкорпорейтед»

ООО "КОМПЛЕКСНЫЕ ПРОГРАММНЫЕ РЕШЕНИЯ" - 174 650 000,00
Выдано предписание ФАС.

Срок подачи заявок – 08.06.2015
4. 31502168368 Конкурс Открытое акционерное общество "Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра" Оказание услуг по технической поддержке системы мониторинга транспортных средств «Автотрекер» для нужд филиалов ОАО «МРСК Центра» (Белгородэнерго, Брянскэнерго, Воронежэнерго, Костромаэнерго, Курскэнерго, Липецкэнерго, Орелэнерго, Смоленскэнерго, Тамбовэнерго, Тверьэнерго, Ярэнерго)/ 15 840 000,00 руб. ООО "Татинтек" - 12 600 126,00

ООО "ПНК" - 15 840 000,00

ООО "ЛАЙВ СЕРВИС" – 15 444 000,00
По состоянию на 02.06.2015 г. сведений о контракте нет
5. 31502187298 Запрос предложений в эл. форме Открытое акционерное общество "Московская объединенная энергетическая компания" Оказание услуг по сопровождению Корпоративной информационной системы (КИС) ОАО "МОЭК" в части модуля "Управление персоналом и расчет заработной платы" (HR) (№5406)/ 12 520 438,77 руб. ООО "ИБС Экспертиза" – 11 268 079,20

ООО "Сайнер" – 7 164 000,00
Контракт с ООО "Сайнер"
6. 0111100008315000043 Аукцион Министерство внутренних дел по Республике Татарстан Выполнение работ (оказание услуг) по техническому обслуживанию и сопровождению межрегионального программно-технического комплекса автоматизированной дактилоскопической информационной системы в МВД по Республике Татарстан/ 10 244 800,00 руб. АО "ПАПИЛОН" - 10 244 800,00 ГК с АО "ПАПИЛОН"
7. 31502223914 Конкурс Открытое акционерное общество "Московский узел связи энергетики" Открытый одноэтапный конкурс без предварительного квалификационного отбора на право заключения договора на оказание комплекса услуг по технической поддержке и техническому обслуживанию объектов КАСУБ филиала ОАО «ФСК ЕЭС» - МЭС Юга в 2015-2016 году/ 12 450 000,00 руб. ООО «НПО Инженерные системы» - 9 915 678,60

ЗАО «Контур-Сервис ТВ» - 10 550 847,44
По состоянию на 02.06.2015 г. сведений о контракте нет
8. 0373100087415000041 Аукцион Федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральный институт промышленной собственности" Сопровождение интернет портала ФИПС и его модулей (в т. ч. ИПС, СМЭВ, ЛК, КПП)/ 9 000 000,00 руб. ООО "Ай-Теко Проекты" – 8 505 000,00

ООО "ЭнергоСофт" - 8 460 000,00
ГК с ООО "ЭнергоСофт"
МАЙ 2015
9. 0135200000515000285 Аукцион Государственное казенное учреждение Калининградской области "Безопасный город" Выполнение работ по организации виртуальной частной сети (VPN) оказание услуг по ее сопровождению, с организацией точек доступа в рамках расширения единого информационного пространства для аппаратно-программного комплекса "Безопасный город"/ 30 262 230,00 руб. ОАО «Вымпел-Коммуникации» - 13 402 972,72

ОАО «Ростелеком» - 13 554 283,87

ООО «КИПЕР ТЕЛЕКОМ» - не соответствует
ГК с ОАО «Вымпел-Коммуникации»
10. 0173200001415000196 Конкурс Департамент информационных технологий города Москвы Оказание услуг по техническому контролю качества информационных систем, разрабатываемых в рамках Государственной программы города Москвы" Информационный город" на 2012-2018 годы в 2015 году/ 63 336 500,00 руб. ЗАО "СИНИМЕКС-ИНФОРМАТИКА" – 62 069 770,00

ООО "ПЕРФОМАНС ЛАБ" - 60 169 675,00
ГК с ООО "ПЕРФОМАНС ЛАБ"
11. 0348100083115000052 Аукцион Федеральное государственное казенное учреждение "Рузский центр обеспечения пунктов управления МЧС России" Оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту копировально-множительного оборудования/ 35 000 000,00 руб. Опубликован извещение об отмене протокола рассмотрения заявок. Срок подачи заявок продлен – 15.06.2015
12. 31502260392 Запрос предложений Общество с ограниченной ответственностью "Газпром инвест" Оказание услуг по обеспечению работоспособности общесистемной инфраструктуры и общесистемная техническая поддержка в региональных управлениях по строительству объектов для нужд ООО «Газпром инвест» (0056/15/2.1/0004571/ГИнвест/ЗП/ГОС/Э/15.04.2015)/ 34 057 000,00 руб. По состоянию на 02.06.2015 г. сведений о контракте нет
13. 0173200001415000203 Конкурс Департамент информационных технологий города Москвы Оказание услуг по информационно-технологической поддержке информационной системы «Общегородской процессинговый центр»/ 60 000 000,00 руб. ООО "БСС ИНЖИНИРИНГ" - 57 100 000,00

ЗАО "КомпьюТел" - 56 400 000,00
ГК с ЗАО "КомпьюТел"
14. 31502257346 Запрос предложений Открытое акционерное общество "Всероссийский банк развития регионов" Запрос предложений без предварительной квалификации на заключение договора на оказание услуг по размещению серверного оборудования на специализированной площадке в центре обработки данных для нужд Банка «ВБРР» (АО)/ 20 829 780,00 руб. По состоянию на 02.06.2015 г. сведений о контракте нет
15. 0173100010915000029 Конкурс Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Выполнение работ по модернизации и оказание услуг по сопровождению информационных систем Росреестра, используемых на региональном уровне для оказания государственных услуг(ПК ПВД,ПК ТИР,СИДС)/ 101 500 000,00 руб. Извещение об отмене определения поставщика (подрядчика, исполнителя) от 19.05.2015
16. 0173100010915000028 Аукцион Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Оказание услуг по сопровождению комплекса технических средств для размещения официального сайта Росреестра, интегрированного с интернет порталом государственных услуг, оказываемых Росреестром в электронном виде, в сети Интернет и организация взаимодействия с IP- сетью и средой гарантированной доставки (хостинг)/ 117 766 666,67 руб. ЗАО 'ТЕХНОСЕРВЪ АС' – 110 700 666,68 - не соответствует

ООО «Сервионика» - 111 289 500,01
По состоянию на 02.06.2015 г. сведения о ГК нет.
Подана жалоба в ФАС от ЗАО ЗАО 'ТЕХНОСЕРВЪ АС'
17. 31502300349 Запрос предложений Общество с ограниченной ответственностью "Газпром трансгаз Санкт-Петербург" Оказание услуг по сопровождению интеграционного решения SAP с Информационно-управляющими системами (ИУС) ООО "Газпром трансгаз Санкт-Петербург"/ 16 976 000,00 руб. По состоянию на 02.06.2015 г. сведений о контракте нет
18. 31502299615 Конкурс в эл. форме Открытое акционерное общество энергетики и электрификации "Ленэнерго" Оказание услуг по поддержке автоматизированных рабочих мест на базе ПК, периферийной и офисной техники (150132)/ 34 099 999,90 руб. По состоянию на 02.06.2015 г. сведений о контракте нет
19. 31502309966 Запрос предложений Общество с ограниченной ответственностью "Газпром связь" Оказание услуг по сервисному обслуживанию оборудования Cisco Единой ведомственной сети передачи данных (ЕВСПД) ОАО "Газпром"/ 17 700 000,00 руб. ООО "Инженерные системы" – 17 700 000,00 Контракт с ООО "Инженерные системы"
20. 0173200000115000003 Аукцион Департамент финансов города Москвы Оказание услуг по технической поддержке технических средств АИС УБП Департамента финансов города Москвы/ 36 200 000,00 руб. ООО "Инлайн технолоджис" - 36 019 000,00

ООО "Новые сервисные технологии" - 35 838 000,00
По состоянию на 02.06.2015 г. сведений о ГК нет
21. 31502308080 Аукцион Открытое акционерное общество "Акционерная компания по транспорту нефти "Транснефть" Техническая поддержка оборудования/ 38 504 988,28 руб. ЗАО "Фирма "АйТи". Информационные технологии" – 36 704 988,23

ООО "РРС-Балтика" – 36 904 988,24
Контракт с ЗАО "Фирма "АйТи". Информационные технологии"


В мире

Новости

EMC укрепляет облачный бизнес

Корпорация EMC, крупнейший в мире производитель систем хранения данных, объявила о покупке поставщика облачных услуг и софта Virtustream. При помощи этой сделки EMC сможет расширить количество предлагаемых в облаке продуктов. Стоимость приобретения оценена в 1,2 млрд долларов. Вся сумма будет выплачена наличными. Сделку, которую уже одобрили советы директоров обеих компаний, планируется закрыть в третьем квартале 2015 года.
Virtustream занимается разработкой управляющего программного обеспечения, позволяющего бизнесу работать с облачными вычислениями. Основная специализация вендора - гибридная облачная модель, предполагающая, что компании доверяют часть вычислительных функций сторонним сервисам, но при этом пользуются собственным оборудованием.
http://www.dailycomm.ru/m/31416/ 

Microsoft:

унифицирует облачные и автономные средства управления ИТ

Два новых продукта управления ИТ, предлагаемые Microsoft, продолжают взятый компанией курс на перенос клиентских операций в облако. Программное обеспечение Microsoft Azure Stack объединяет инфраструктуру Azure с платформенными сервисами, помогающими предприятиям в выполнении их внутренних операций. Пакет Microsoft Operations Management Suite предназначен для управления рабочей нагрузкой различных облачных сервисов, в том числе тех, которые выполняются на платформах Azure, Amazon Web Services, Windows Server, Linux, VMware и OpenStack.
http://www.computerworld.ru/articles/Microsoft-unifitsiruet-oblachnye-i-avtonomnye-sredstva-upravleniya-IT

предлагала за Salesforce.com около 55 млрд долларов

В прессе продолжают циркулировать слухи о возможной продаже поставщика облачных систем управления взаимоотношения с клиентами Salesforce.com. По новым данным, Microsoft предлагала за компанию несколько десятков миллиардов долларов, однако руководству Salesforce.com этой суммы оказалось недостаточно. По сообщению телеканала CNBC, ссылающегося на источники, знакомые с ситуацией, Microsoft готова была заплатить за Salesforce.com около 55 млрд долларов, тогда как глава последней Марк Бениофф (Marc Benioff) настаивал на 70 млрд долларов.

По состоянию на 22 мая 2015 года рыночная капитализация Salesforce.com составляет почти 48 млрд долларов. После публикации в СМИ данных о проваленных переговорах с Microsoft акции последней подешевели 1 %, а котировки Salesforce.com, напротив, подскочили на 4%.
http://www.dailycomm.ru/m/31381/

Голубой гигант запускает сервисы IBM Cloud OpenStack Services

Корпорация IBM объявила о запуске IBM Cloud OpenStack Services — расширенного пакета сервисов OpenStack, который позволяет пользователям интегрировать приложения и данные в гибридных облаках. Данные сервисы предоставляют разработчикам возможность создавать защищенные и масштабируемые приложения, что соответствует меняющимся требованиям, которые бизнес предъявляет к публичным облакам, заявила IBM. Речь идет о всплесках обращений к облаку и о требованиях, связанных с большими данными.
http://www.pcweek.ru/its/article/detail.php?ID=174678

Red Hat анонсировала полный облачный стек для приложений

Компания Red Hat представила свой новый продукт — Cloud Suite for Applications, позиционируемый компанией как полный облачный стек, включающий инфраструктуру, прикладную платформу и средства управления. С 1 июня будет открыт предварительный доступ к данному стеку решений, который состоит из продуктов Red Hat OpenShift (platform-as-a-service), Red Hat Enterprise Linux OpenStack Platform (infrastructure-as-a-service) и Red Hat CloudForms (фреймворк для управления гибридным облаком). В течение полугода Red Hat планирует сделать Cloud Suite for Applications полностью доступным.
http://www.pcweek.ru/infrastructure/article/detail.php?ID=174604

Citrix переносит рабочее пространство в облако

Citrix представила новое облачное решение, ориентированное на предоставление корпоративным пользователям максимальной гибкости. Программное обеспечение Citrix Workspace Cloud основывается на метафоре «рабочего пространства», которое включает в себя все необходимые пользователю рабочие столы, веб-технологии и мобильные приложения вместе с данными, документами и средствами взаимодействия. По сути, оно позволяет ИТ-администраторам объединить все в унифицированный пакет и безопасно доставлять пользователям в любую точку, где бы они ни были, независимо от имеющихся у них устройств и доступных сетей.
http://www.computerworld.ru/articles/Citrix-perenosit-rabochee-prostranstvo-v-oblako

Oracle анонсирует новые облачные сервисы Oracle Retail Cloud Services

Корпорация Oracle анонсировала шесть новых облачных сервисов Oracle Retail Cloud Services, предоставляющих розничным компаниям оперативный доступ к приложениям корпоративного класса для управления критически важными операциями в таких областях, как электронная коммерция, привлечение клиентов, управление заказами, выполнение заказов, предотвращение потерь, а также управление товарами под собственной торговой маркой. Новые облачные сервисы основаны на решениях MICROS Retail, приобретенных Oracle в 2014 году, и входят в состав растущего портфолио решений для розничного бизнеса, которые предоставляются Oracle по подписке.
http://12news.ru/newsfeed/ext4all6368.html

Статьи, аналитика, статистика

Роль CIO меняется существенным образом

Ни в облачной индустрии, ни в среде руководителей ИТ-подразделений никто не спорит, что гибридное облако является моделью, которая удовлетворяет всем требованиям. Это означает использование, где это целесообразно, ваших собственных облачных возможностей, и одновременно публичного облака для таких функций, где неразумно тратить время и силы на покупку, обслуживание и управление собственными ресурсами. Но это также означает и изменение роли CIO.

Сдвиг в сторону гибридной облачной модели с участием посредников влечет за собой крупные сдвиги в роли CIO. Вместо руководства командой внутренних технологических специалистов CIO теперь управляет сетью коммерческих связей, как внутренних, так и внешних. CIO более чем когда-либо вовлекается в бизнес, соединяя вместе услуги разных организаций и многообразные связи и имея целью новые формы взаимодействия с клиентами, внедрение инноваций и сотрудничество в разработке новых бизнес-решений. Это будет очень интересно.
http://www.pcweek.ru/management/article/detail.php?ID=174906 

Вендоры облачной IaaS: «Магический квадрант» Gartner 2015 года

Рынок технологий общедоступного облака бурно развивается. По прогнозу Gartner, в 2015 году мировые расходы на облачную инфраструктуру приблизятся к 16,5 млрд. долл. — это более чем на 32% больше, чем в прошлом году.
И всё же в своем последнем исследовании «Магический квадрант» в категории инфраструктуры-как-услуги Gartner характеризует сегодняшний ландшафт как рынок «с жёсткой конкурентной динамикой», где многие вендоры, не найдя достаточного спроса, меняют свою стратегию. Это означает, что корпоративные закупщики должны быть особенно осторожны, выбирая поставщика, и рассматривать не только услуги, предлагаемые сейчас, но и планы развития стратегии и технологии.

Gartner рекомендует также заказчикам принять бимодальную стратегию при закупке, которая позволит им обслуживать критически важные ИТ-задачи, постепенно внедряя новаторские, гибкие платформы разработки.
http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=102616

Облачные проекты по-прежнему вызывают трудности

В ходе исследования, проведенного The Economist, 67% руководителей заявили, что испытали в процессе облачных проектов значительные трудности. При этом они скорее склонны винить в этом себя, чем поставщиков услуг.

Внутренние проблемы компании были названы причиной 36% неудач, тогда как провайдеров винят 29% компаний. Это говорит о необходимости развития внутри ИТ-департаментов собственных компетенций, касающихся облачных технологий. По словам аналитиков, тематика обсуждений вокруг облаков изменилась. Теперь это уже не цена вопроса, как было раньше. Ключевыми факторами развития облачных решений становится скорость вывода решений на рынок и гибкость – требования, озвучиваемые большинством компаний.
http://www.osp.ru/news/2015/0527/13028776/

KPMG: IT-аутсорсинг в 2014 году

Компания KPMG подвела итоги рынка IT-аутсорсинга в мире в 2014 году. Средняя стоимость контракта (TCV, total contract value) в области IT-аутсорсинга в мире подросла с $95 млн в 2012 году до $99 млн в 2013-м, и составила $105 млн в 2014 году.

Всего в 2014 году было заключено 889 контрактов IT-аутсорсинга на сумму $86,7 млрд и 189 контрактов на аутсорсинг бизнес-процессов на $23,7 млрд. Еще 66 контрактов на сумму $9,9 млрд подразумевали одновременно и IT-аутсорсинг и аутсорсинг бизнес-процессов (такие контракты в 24% случаев заключали военные ведомства и в 26% случаев – правительственные организации).

Таким образом, всего в 2014 году в области IT-аутсорсинга и аутсорсинга бизнес-процессов в мире было заключено контрактов на общую сумму $120,4 млрд. Средняя длительность заключенного контракта составит 4 года и 4 месяца, что заметно меньше, чем показатель прошлых лет. При этом в 20,5% случаев контракт заключается на срок более пяти лет, и только в 10,2% случаев менее, чем на год.
http://www.it-weekly.ru/analytics/business/72367.html