25 октября 2012 г.

Василий Аникушин, Руководитель отдела подготовки коммерческих решений компании "Онланта"

Думай, прежде чем вкладывать деньги, и не забывай думать, когда уже вложил их. Ф. Дойл

При планировании развертывания вычислительных мощностей под новые задачи бизнеса в сегодняшней ситуации есть возможность реализовать, как правило, два варианта решения этой задачи.

Первый вариант: самостоятельная закупка ИТ-оборудования, развёртывание инфраструктуры, пуско-наладка с дальнейшим сопровождением.

Второй вариант: аутсорсинг ИТ-инфраструктуры — аренда вычислительных мощностей с готовой инфраструктурой у внешнего поставщика услуг (сервис-провайдера).

Перед тем как принять решение о выборе варианта развития — закупка ИТ-оборудования или аренда, — необходимо оценить затраты (совокупную стоимость владения), а также возможные риски в обоих вариантах.

Рассмотрим с этих точек зрения — затраты и риски — каждый из вариантов.

Вариант 1. Покупка оборудования

Предваряет покупку оборудования планирование мощностей. Существенным риском является неправильная оценка потребностей, вызванная, например, сложно прогнозируемым ростом бизнеса, и последующая закупка либо избыточных мощностей, либо недостаточных.

Что составляет стоимость вычислительных мощностей?

1. Cтоимость, по которой оборудование будет куплено у поставщика.

2. Стоимость поддержки от вендора. Так называемые сервисные контракты (Care Pack). Это расширенная гарантия производителя по восстановлению работоспособности оборудования и, возможно, даже предоставлению вендором подменного фонда на время ремонта. Если этого не предусмотреть, простой оборудования на время ремонта может тяжело отразиться на бизнесе компании. Стоимость сервисных контрактов может доходить до 20% от стоимости самого оборудования, и это вполне оправдано экономически. Всё зависит от степени критичности сервисов, работающих на оборудовании.

3. Стоимость лицензий на ПО. Здесь необходимо учесть как единовременные затраты на закупку, так и оплату подписки на обновления в течение трех лет (три года — это средний период эксплуатации оборудования и ПО).

Важный момент, на который стоит обратить внимание, — возможность аренды ПО. О преимуществах такой аренды будет сказано ниже. Хотя в настоящее время в большинстве случаев политика производителей ПО допускает предоставление программного обеспечения по модели аренды только на оборудовании сервис-провайдера, но есть и исключения.

4. Сопровождение оборудования. В основном это касается сопровождения ИТ-службой в части технической поддержки оборудования и системного ПО, в том числе ПО виртуализации. В этой статье затрат важно учитывать не только заработную плату специалистов и налоговую нагрузку, но и другие моменты:

  • административные расходы на содержание этих специалистов;
  • затраты на обучение;
  • затраты на привлечение внешних исполнителей (субподрядчиков).

Важно также понимать и учитывать зависимость непрерывности сопровождения оборудования и ПО от отпусков и больничных ответственных за это сотрудников. Привлекаются ли сторонние специалисты на время, или штат собственной ИТ-службы достаточно большой, чтобы “перекрыть” периоды отпусков.

Компания не располагает собственными средствами для инвестиций. В этом случае нужны заёмные средства, которые берутся под определённый процент. На отечественном рынке кредитования этот процент может быть порядка 10—15% в год. Учитывая, что в сфере ИТ средний срок жизни проекта составляет три года, в расчёт берётся величина выплат по кредиту за этот период. И это та величина, на которую увеличится стоимость владения. Например, при ставке кредитования в 10% годовых стоимость оборудования за три года увеличивается более чем на 15%; компания располагает собственными средствами. В этом случае надо учитывать, что средства, потраченные на закупку оборудования, изымаются из оборота компании.

Вариант 2. Аренда вычислительных мощностей

Разумеется, все перечисленные статьи затрат учитываются и сервис-провайдером при расчёте стоимости аренды вычислительных мощностей. Уверен, что не открою тайну, если скажу, что у внешних поставщиков в стоимость услуг заложена ещё и прибыль. Однако за счёт разработки решения под нужды сразу многих заказчиков сервис-провайдер имеет возможность формировать стоимость услуг с более низкой ценой за единицу мощности, чем при развертывании заказчиком этих же мощностей самостоятельно. Так что считайте и сравнивайте. Кроме того, необходимо учесть следующие существенные отличия варианта аренды мощностей от закупки:

1. Возможность выделения мощностей в соответствии с текущими потребностями бизнеса компании. Как уже отмечалось выше, существенными рисками при планировании закупки мощностей являются неправильная оценка потребностей в связи с трудностью прогнозирования развития бизнеса и последующая закупка либо избыточных мощностей, либо недостаточных. Аренда вычислительных мощностей в соответствии с текущими потребностями и возможностями оперативно изменять их является, во-первых, безрисковой с точки зрения инвестиций, а во-вторых, управляемой и измеряемой величиной.

2. Аренда ПО. В трехлетней перспективе работы инфраструктуры происходит, как правило, существенное изменение количества потребителей и ресурсов этой инфраструктуры. Лицензирование ПО тесно взаимосвязано с этими двумя параметрами — количеством пользователей и характеристиками серверного оборудования. Гибкий подход в схеме лицензирования с оплатой по факту позволяет значительно оптимизировать расходы, связанные с оплатой ПО.

3. Работа в соответствии с определённым уровнем предоставления услуг (Service Level Agreement — SLA). В соответствии с этим уровнем, прописанным в договоре на оказание услуг, внешний сервис-провайдер в отличие от собственного ИТ-подразделения несёт юридическую и финансовую ответственность за его соблюдение.

4. Перевод расходов компании в операционные, что позволяет направить основные средства в менее рисковые и более приоритетные проекты, чем закупка и сопровождение инфраструктуры.

5. Скорость начала предоставления услуг. В условиях, когда у сервис-провайдера уже создано архитектурное решение, отработаны задачи интеграции компонентов оборудования и ПО, самостоятельное развёртывание инфраструктуры будет сопряжено с существенными сроками, обусловленными:

  • разработкой технического решения;
  • закупкой оборудования (процедуры согласования закупки, а в некоторых случаях и необходимость организации и проведения обязательных конкурсных процедур существенно отодвигают сроки начала проекта);
  • поставкой оборудования и ПО (сроки поставки в среднем составляют 4—6 недель);
  • работами по пуско-наладке и интеграции;
  • необходимостью обучения персонала.

Во врезках приведены два примера сравнительных расчетов: стоимости оснащения собственного серверного помещения и стоимости аренды аналогичного количества стоек в дата-центре, а также оценки экономической эффективности аренды серверных мощностей.

Надеюсь, что изложенные в статье рекомендации по оценке стоимости развёртывания и аренды ИТ-инфраструктуры, а также приведённые примеры расчёта будут полезны и помогут в формировании оценок и планов развития ИТ-инфраструктуры на предприятии.

Пример 1. Сравнительный расчёт стоимости оснащения собственного серверного помещения на 62 стойки инженерными системами и эксплуатации его в течение пяти лет и аренды такого же количества стоек в коммерческом дата-центре приведен в табл. 1—3.

Как видим, экономия составляет 34%. Отметим, что при расчёте оснащения собственной серверной стоимость самого помещения не учтена.

Любой из рассмотренных вариантов в конечном счёте приведёт к решению задачи выделения и предоставления мощностей. При этом есть существенная разница между ними в сроках и затратах на реализацию.

Табл. 1.Стоимость оснащения инженерными системами серверного помещения на 62 стойки

1.png

Табл. 2. Общие затраты на собственное серверное помещение из расчёта на пять лет с учётом стоимости денег

2.png

Табл. 3. Стоимость аренды стоек в коммерческом ЦОДе в течение пяти лет

3.png

Пример 2. Сравнительная оценка стоимости аренды вычислительных мощностей и затрат на разворачивание собственных серверов (инсорсинговая модель) на один и три года.

Оценка производилась для мощностей:

Виртуальные мощности — 2 сервера:

  • 18 vCPU 2,4 ГГц, ОЗУ 36 Гб, 850 Гб SAS RAID 10
  • 11 vCPU 2,4 ГГц, ОЗУ 64 Гб, 850 Гб SAS RAID 10

Для сравнения использована конфигурация аналогичного серверного оборудования с учётом требований по созданию отказоустойчивой кластерной конфигурации: минимальное количество физических серверов — три, обязательное дублирование сетевой инфраструктуры и сети передачи данных, дисковый массив необходимой производительности и ёмкости.

При оценке данных затрат были учтены: стоимость заёмных денег на один и три года (15% годовых), инфляция (8% в год), стоимость услуг на три года и рост заработной платы обслуживающего персонала (8% в год).

При аренде мощностей на один год экономия составляет 54%. При аренде мощностей на три года экономия составляет 12%.

Таблица 4. Сопоставление расходов на аренду в облаке и инсорсинг

4.png