Серверы и системное ПО

О базовых подходах и принципах оказания услуг ИТ-аутсорсинга компанией «Онланта» в разделе «Услуги».

Системное администрирование, техническое обслуживание серверов

Компания «Онланта» предлагает услуги по системному администрированию и поддержке серверов и системного серверного ПО, в рамках которых обеспечивает:

  • администрирование серверов и систем хранения данных;
  • мониторинг загрузки и работоспособности оборудования;
  • диагностику неисправностей;
  • решение нештатных ситуаций;
  • устранение проблем в работе аппаратного обеспечения;
  • проведение регламентных работ на оборудовании;
  • фиксацию всех изменений в ITSM-системе;
  • установку и настройку системного ПО;
  • обновление версий и установку обновлений безопасности;
  • консультации Заказчика по работе системного ПО;
  • восстановление работоспособности системного ПО после сбоев;
  • настройку и поддержание сетевой безопасности, а также антивирусной защиты серверов;
  • выработку рекомендаций по модернизации оборудования и обновлению ПО.

Администрирование серверов, их поддержка и обслуживание – легко формализуемые и типовые услуги. Что они дают заказчику?

  • снижение затрат;
  • качественное обслуживание серверного оборудования профессионалами;
  • повышение уровня доступности IT-инфраструктуры предприятия;

Как происходит предоставление услуги?

  • обследуется серверный комплекс заказчика;
  • формируется коммерческое предложение;
  • согласуется перечень работ по модернизации ПО и серверной части, оптимизации ресурсов и т.д.;

Обычно, при оказании услуги поддержки серверного оборудования и ПО, компания «Онланта» по возможности ориентируется на удаленный мониторинг работоспособности и удаленную поддержку. Однако если организовать безопасный удаленный доступ к серверам заказчика невозможно, то мы осуществляем непосредственную поддержку путем присутствия нашего инженера на площадке заказчика.

Именно так компания «Онланта» обеспечивает непрерывную и надежную работу всего серверного комплекса заказчика.

 

Заказчики

Нефтяная компания «Газпром нефть»
Российский союз автостраховщиков
Банк «Российский Кредит»
Страховая компания «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
Энергетическая компания «КЭС-Холдинг»
Энергетическая компания «Мосэнерго»
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит»
ГКУ «Мосгортелеком»
Inventive Retail Group
Компания «Штокман Девелопмент АГ»
Компания «Стройгазконсалтинг»
A3
Добывающая компания «Боксит Тимана»
Страховая компания «ВТБ Страхование»
Федеральное казначейство
Федеральное агентство по управлению государственным имуществом (Росимущество)
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Межгосударственная телерадиокомпания «МИР» Российский национальный филиал
Федеральная Миграционная Служба
Комиссия Таможенного Союза
Федеральная Антимонопольная Служба
РЭУ имени Г.В. Плеханова