Банковская сфера - высококонкурентный рынок, для участников которого важна быстрота реакции на происходящие во внешней среде изменения. Взаимодействие с клиентами должно быть максимально эффективным, а оценка рисков точной.
Высвобождение внутренних ресурсов даст возможность сконцентрироваться на развитии и усилении позиций банка.
Специалисты компании «Онланта» возьмут на себя все рутинные задачи, связанные с поддержкой и бесперебойным функционированием ИТ-инфраструктуры:
Результаты сотрудничества с компанией «Онланта»:
-
оптимизация затрат с сохранением высокого качества ИТ-поддержки и экономия ресурсов;
-
снижение рисков: повышение доступности систем, обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и банковского оборудования, стабильность функционирования всей филиальной сети банка;
-
повышение уровня информационной безопасности: проведение аудита системы информационной безопасности, аудит документации на соответствие стандартам, приведение в соответствие требованиям информационной безопасности инфраструктуры банковских систем и персональных данных клиентов;
-
высвобождение ресурсов для внедрения новых услуг во всей филиальной сети банка, таких как внедрение инновационных сервисов и систем с использованием искусственного интеллекта, увеличение уровня диджитализации банковских сервисов для ежедневного использования клиентами;
-
контроль соответствия ИТ-систем бизнес-требованиям банка: проведение мониторинга критически важных систем с предоставлением отчетности, выявление и предупреждение возникновения негативных тенденций;
-
оперативное выполнение проектов по унификации ИТ-инфраструктуры с присоединяемыми банками без увеличения штата ИТ-специалистов;
-
оптимизация работы по управлению собственной ИТ-инфраструктурой;
-
переход на импортозамещение.
Техническая поддержка рабочих мест сотрудников Ренессанс Кредит в 9 московских офисах банка, а также поддержка рабочих мест пользователей в точках продаж в Москве, в 77 отделениях и нескольких сотнях точек продаж в регионах.
Услуги по поддержке пользователей в филиальных отделениях Банка «Российский Кредит» в различных субъектах Российской Федерации.
