8 сентября 2020 г.

В последнее время цифровая трансформация занимает все более прочное место в стратегическом плане развития различных отраслей. Область здравоохранения - не исключение, ведь развитие технологий позволяет обеспечить людям более длительный и здоровый образ жизни.

За счет инновационных технологий создается единое медицинское пространство. Именно оно влияет на эффективность медицинской помощи населению и обеспечение социально-экономического уровня развития страны.

И на данный момент развитие цифровых технологий в области медицины и здравоохранения показывают стабильный рост.


Как цифровизация уже повлияла на отрасль здравоохранения?

Система здравоохранения становится все более ориентированной на потребителя. Она направлена на персонализированный подход к здоровью. В то же время остро стоит задача в разработке более качественных продуктов и услуг, а также снижению издержек. Все это может обеспечить цифровая трансформация.

Внедрение цифровых решений позволяет улучшить координацию между пациентами и врачами и внутри самого медицинского сообщества. Уже сегодня взаимодействие становится с каждым днем все проще: создание, обмен и поддержка медицинской информации происходит в виде цифровых записей. Помимо этого, данные можно хранить в облаке, что значительно упрощает к ним доступ. Это особенно актуально, когда пациента направляют к другому медицинскому специалисту или ему необходимо оказать экстренную помощь.

Современные медицинские технологии уже упростили наблюдение за состоянием здоровья пациентов и регистрацию полученных данных. Например, с помощью носимых устройств врачи могут следить за жизненно важными показателями своих пациентов в режиме реального времени.

 Цифровизация медицины.jpg

ИТ-тенденции в сфере здравоохранения

Перед современной медициной стоит целый ряд проблем, требующих незамедлительного решения. Инновационные технологии позволяют создавать наиболее эффективные инструменты для их реализации. 
Вот некоторые из основных ИТ-тенденций, которые применяются в мировой медицине:

Искусственный интеллект

Один из важнейших мировых трендов в здравоохранении – внедрение систем искусственного интеллекта. ИИ применяется для прогнозирования заболеваний, организации профилактических мер, автоматизации и повышения точности диагностики, адаптации терапии, выявления групп пациентов с высоким риском заболеваний и многое другое.

Искусственный ителлект.jpg

Телемедицина

Телемедицина - это получение медицинской консультации, не заходя в кабинет врача. Она особенно популярна в отдаленных районах, вдали от медицинских учреждений или при нехватке специалистов определенной квалификации, и направлена на обеспечении максимального удобства пациенту при взаимодействии с медицинскими сотрудниками. На развитие телемедицины влияет рост, так называемого, мобильного здравоохранения: разработка медицинских мобильных устройств, разнообразные медицинские мобильные приложения и прочее.

Виртуальная реальность

Эта технология уже доказала свою эффективность в снижении боли у пациентов: существует целый ряд программ с применением технологии иммерсивной виртуальной реальности, способной «отвлечь» мозг пациента от боли и уменьшить его беспокойство до, во время и после медицинских вмешательств.

С помощью виртуальной реальности теперь возможно создавать трехмерные модели для планирования хирургических операций. Визуализация органа в формате 3D на бумаге сложна и не дает детальной картины. А компьютерная 360-градусная графика позволяет врачам достигать лучших результатов.

Виртуальная реальность.jpg

Роботы

Индустрия медицинской робототехники находится на подъеме и, по прогнозам, по итогам 2020 года объем продаж увеличится вдвое. 
Самый известный хирургический робот – da Vinci Surgical System. Робот оснащен 3D-зрением с высоким разрешением и тонкими подвижными инструментами, которые более гибкие, чем человеческая рука. 
Роботы-медсестры в будущем смогут выполнять повторяющиеся, однообразные задачи медицинского персонала, например, забор крови. 
Также роботы могут выступать в роли экзоскелетов, помогая не только пациентам с параличом или пожилым пациентам, но и самим врачам в повышении мышечной выносливости во время длительных операций.

Мобильные устройства

Примеры таких устройств (Apple Watch и фитнес-трекеры) прочно вошли в нашу повседневную жизнь. С помощью фитнес-трекеров люди самостоятельно отслеживают показатели своего состояния. Правда, данные этих устройств пока имеют большую погрешность, а для врачей важна точность информации. Учитывая рост популярности такого рода девайсов, в скором времени мы ждем появления аналогичных медицинских устройств, которые при максимальном комфорте их использования пациентами, будут считывать точные показатели.


Почему сфера здравоохранения прибегает к услугам ИТ-аутсорсинга?

Переход на ИТ-аутсорсинговую модель позволяет компаниям из любых отраслей достичь определенных целей. Например, оптимизировать бюджет и ресурсы, автоматизировать рутинные операции, обеспечить информационную безопасность, разработать план модернизации ИТ-инфраструктуры и многое другое. Организации, представляющие сферу здравоохранения, также прибегают к услугам ИТ-аутсорсеров. Мы рассмотрим несколько основных причин передачи ИТ-функций полностью или частично на аутсорсинг.

1. Безопасность персональных данных

Передача функций информационной безопасности на аутсорсинг позволяет обеспечить надежную систему защиты от кибератак. В силу законодательства учреждения здравоохранения являются операторами персональных данных своих пациентов, также медицинские работники обязаны соблюдать врачебную тайну. Поэтому базы данных с информацией о пациентах должны быть под надежной защитой. К сожалению, далеко не все медицинские организации обладают расширенным штатом ИТ-отдела, включающим в себя специалиста по информационной безопасности. Новые инструменты и методы для реализации кибератак появляются практически каждый день, поэтому наличие ИБ-специалиста, находящегося в постоянной боевой готовности, просто необходимо. И ИТ-аутсорсинговые компании обладают необходимыми для этого ресурсами.

2. Расширение ИТ-услуг

Передача рутинных ИТ-функций на аутсорсинг, позволяет медицинским учреждениям расширять свои ИТ-услуги в соответствии с возникающими потребностями. Собственный ИТ-отдел высвобождает время и человеческие ресурсы для выполнения стратегически важных ИТ-задач, например, для реализации политики цифровой трансформации и внедрения технологических инноваций.

3. Круглосуточный доступ медицинских сотрудников

ИТ-аутсорсер берет на себя поддержку в режиме 24х7 всех функций, обеспечивающих бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры. Благодаря этому поставщики медицинских услуг могут быть доступны круглосуточно, что повышает качество их работы, особенно при возникновении экстренных ситуаций.

4. Целевое распределение персонала

Передача ИТ-задач на аутсорсинг позволяет организациям перераспределять свой ограниченный штат в области, которые имеют более высокий приоритет для выполнения основных функций, в данном случае предоставление медицинских услуг. Автоматизация ряда медицинских функций помогает справиться с недостатком временных ресурсов. А цифровизация всех необходимых данных пациентов оптимизирует работу по обслуживанию и снижает нагрузку с административного и медицинского персонала.

  

Область здравоохранение является довольно чувствительным сектором, поэтому внедрение новых технологий должно быть постепенным и с проведением возможной апробации на каждом этапе.

Медицинским учреждениям, готовым к внедрению инновационных подходов и технологий, стоит рассматривать ИТ-аутсорсинг как один из вариантов, способствующих ускорению реализации задач и повышению эффективности их выполнения.