Поддержка ИТ-инфраструктуры
Обеспечение круглосуточной доступности и бесперебойной работы серверов, корпоративных систем и сетей, телефонии, систем видеоконференцсвязи и центров обработки вызовов.
Внедрение услуги позволит
  • Повысить уровень доступности ИТ-инфраструктуры.
  • Снизить затраты на обслуживание ИТ-инфраструктуры.
  • Повысить прозрачность ИТ-затрат.
Поддержка ИТ-инфраструктуры
Основные мероприятия
  • Круглосуточный мониторинг оборудования.
  • Проведение регламентных работ для обеспечения бесперебойной работы.
  • Настройка и поддержание сетевой безопасности.
  • Консультации по аппаратному и программному обеспечению.
  • Уведомление авторизованных пользователей о нештатных ситуациях.
  • Диагностика неисправностей.
  • Восстановление работоспособности после сбоев.
  • Подготовка предложений по модернизации эксплуатируемого оборудования.
  • Проведение обследования инфраструктуры.
  • Резервное копирование данных и восстановление данных из резервных копий.
  • Антивирусная защита серверов.
  • Детализированные отчет по требуемым параметрам.
Польза для вашего бизнеса Польза
  • Бесперебойная работа бизнес-критичных систем
  • Минимизация рисков простоев
  • Минимальное время реагирования и устранения неисправностей
  • Централизованная система управления ИТ-инфраструктурой
  • Снижение затрат на обслуживание ИТ-инфраструктуры
  • Избавление от непрофильных ИТ-активов и рутинных операций
  • Объединение территориально распределенных офисов в единое коммуникационное пространство
Параметры оказания услуги
24х7

Режим предоставления услуги

до 99,9%

Доступность
ИТ-инфраструктуры

от 15 минут

Время реакции на обращение

от 30 минут

Время решения инцидиента

Преимущества услуги Преимущества
Бесперебойная работа информационных систем
Эффективная круглосуточная служба ИТ-поддержки
Сопровождение сложных и территориально распределенных инфраструктур
С этой услугой обычно выбирают
Возникли вопросы? Задайте их эксперту!

Получите консультацию по услуге у нашего эксперта, заполнив форму ниже

Я ознакомлен(а) с Положением об обработке Персональных данных и даю согласие на их обработку

Дмитрий Драголя
Старший пресейл-менеджер

Эксперт направления ИТ-поддержки: пользователей, системного ПО, инфраструктуры

Выполненные проекты проекты
Все проекты
Вектор-Лизинг
Вектор-Лизинг

Поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры

Федеральная Миграционная Служба
Федеральная Миграционная Служба

Техническая поддержка и сопровождение ИТ-инфраструктуры

Платежный сервис А3
Платежный сервис А3

Поддержка высоконадежной ИТ-инфраструктуры

Страховая компания «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
Страховая компания «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»

Обеспечение реализации плана восстановления бизнеса компании

Газпром Газомоторное топливо
Газпром Газомоторное топливо

Поддержка ИТ-инфраструктуры

ВТБ Страхование
ВТБ Страхование

Поддержка ИС распределенных точек продаж

Компания «Онланта» взаимодействует с ведущими производителями оборудования и ПО. Эффективность нашей работы основывается на экспертизе специалистов компании и партнерских взаимоотношениях с ведущими вендорами, такими как IBM, HP, Lenovo, Cisco, Juniper, CheckPoint, Vmware, Microsoft, Oracle, SAP.

HP HP
IBM IBM
Lenovo Lenovo
Cisco Cisco
Juniper Juniper
CheckPoint CheckPoint
Vmware Vmware
Microsoft Microsoft
Oracle Oracle
SAP SAP