Поддержка системного ПО
Оказание профессиональной поддержки и обеспечение бесперебойной работы системного ПО.
Внедрение услуги позволит
  • Повысить уровень доступности ИТ-инфраструктуры.
  • Снизить затраты на обслуживание ИТ-инфраструктуры.
  • Высвободить ресурсы для профильных задач.
Поддержка системного ПО
Основные мероприятия
  • Первичное обследование ИТ-ландшафта.
  • Круглосуточный мониторинг работоспособности.
  • Установка и настройка дополнительного ПО.
  • Обновление версий системного программного обеспечения.
  • Консультации по работе системного ПО.
  • Решение инцидентов.
  • Детализированный отчет по требуемым параметрам.
  • Инвентаризация и документирование ИТ-активов.
  • Выделенный сервисный менеджер.
Польза для вашего бизнеса Польза
  • Снижение затрат на развитие и поддержку программного обеспечения
  • Стабилизация работы критичных бизнес-приложений
  • Развитие приложений под потребности бизнеса
  • Минимизация рисков простоя
  • Повышение уровня доступности информационных систем
  • Подготовка предложений по модернизации
Параметры оказания услуги
24 х7

Режим предоставления услуги

до 99,9%

Доступность системного ПО

от 15 минут

Время реакции на обращение

от 30 минут

Время решения инцидиента

Преимущества услуги Преимущества
Круглосуточная поддержка и минимальное время реагирования для устранения неисправностей
Предсказуемый бюджет
Мультивендорная техническая экспертиза
С этой услугой обычно выбирают
Возникли вопросы? Задайте их эксперту!

Получите консультацию по услуге у нашего эксперта, заполнив форму ниже

Я ознакомлен(а) с Положением об обработке Персональных данных и даю согласие на их обработку

Дмитрий Драголя
Старший пресейл-менеджер

Эксперт направления ИТ-поддержки: пользователей, системного ПО, инфраструктуры

Выполненные проекты проекты
Все проекты
Газпром Газомоторное топливо
Газпром Газомоторное топливо

Поддержка ИТ-инфраструктуры

ГКУ "Мосгортелеком"
ГКУ "Мосгортелеком"

Поддержка Единого центра хранения и обработки данных

Росимущество
Росимущество

Обслуживание оборудования, сопровождение ПО, управление средой печати

Компания «Онланта» взаимодействует с ведущими производителями оборудования и ПО. Эффективность нашей работы основывается на экспертизе специалистов компании и партнерских взаимоотношениях с ведущими вендорами, такими как IBM, HP, Lenovo, Cisco, Juniper, CheckPoint, Vmware, Microsoft, Oracle, SAP.

HP HP
IBM IBM
Lenovo Lenovo
Cisco Cisco
Juniper Juniper
CheckPoint CheckPoint
Vmware Vmware
Microsoft Microsoft
Oracle Oracle
SAP SAP