Поддержка системного ПО

Оказание профессиональной поддержки и обеспечение бесперебойной работы системного ПО.
Внедрение услуги позволит:
  • Повысить уровень доступности ИТ-инфраструктуры.
  • Снизить затраты на обслуживание ИТ-инфраструктуры.
  • Высвободить ресурсы для профильных задач.
Поддержка системного ПО
Основные мероприятия
  • Первичное обследование ИТ-ландшафта.
  • Круглосуточный мониторинг работоспособности.
  • Установка и настройка дополнительного ПО.
  • Обновление версий системного программного обеспечения.
  • Консультации по работе системного ПО.
  • Решение инцидентов.
  • Детализированный отчет по требуемым параметрам.
  • Инвентаризация и документирование ИТ-активов.
  • Выделенный сервисный менеджер.
Польза для вашего бизнеса Польза
  • Снижение затрат на развитие и поддержку программного обеспечения
  • Стабилизация работы критичных бизнес-приложений
  • Развитие приложений под потребности бизнеса
  • Минимизация рисков простоя
  • Повышение уровня доступности информационных систем
  • Подготовка предложений по модернизации
Параметры оказания услуги
24 х7

Режим предоставления услуги

до 99,9%

Доступность системного ПО

от 15 мин.

Время реакции на обращение

от 30 мин.

Время решения инцидиента

Преимущества услуги Преимущества
Круглосуточная поддержка и минимальное время реагирования для устранения неисправностей
Предсказуемый бюджет
Мультивендорная техническая экспертиза
С этой услугой обычно выбирают
Возникли вопросы? Задайте их эксперту!

Получите консультацию по услуге у нашего эксперта, заполнив форму ниже

Я ознакомлен(а) с Положением об обработке персональных данных и даю согласие на их обработку и распространение.

Дмитрий Драголя
Дмитрий Драголя
Старший продакт-менеджер

Эксперт направления ИТ-поддержки: пользователей, системного ПО, инфраструктуры

Выполненные проекты проекты
Все проекты
Газпром Газомоторное топливо
Газпром Газомоторное топливо

Поддержка ИТ-инфраструктуры

ГКУ "Мосгортелеком"
ГКУ "Мосгортелеком"

Поддержка Единого центра хранения и обработки данных

Росимущество
Росимущество

Обслуживание оборудования, сопровождение ПО, управление средой печати

Компания «Онланта» взаимодействует с ведущими производителями оборудования и ПО. Эффективность нашей работы основывается на экспертизе специалистов компании и партнерских взаимоотношениях с ведущими вендорами.

HP HP
IBM IBM
Lenovo Lenovo
Cisco Cisco
Juniper Juniper
CheckPoint CheckPoint
Vmware Vmware
Microsoft Microsoft
Oracle Oracle
SAP SAP
Все партнеры компании "Онланта"