«Онланта» с 2008 года предоставляет услуги IT-аутсорсинга,
эксплуатации информационных систем,
а также облачные услуги OnCloud.ru.
ЛАНИТ

Входит в группу компаний ЛАНИТ

Главный офис нашей ИТ-компании расположен в Москве. Также мы работаем в Нижнем Новгороде, Пензе, Твери и Барнауле. Партнёрская сеть «Онланта» представлена во всех регионах России.

8
Лет на рынке
45
Компаний-клиентов
80
Городов
80
Сертифицированных
сотрудников
150
Сертификатов по
ключевым технологиям
200
Сотрудников
Наши заказчики — предприятия финансового и банковского секторов, государственные учреждения, предприятия ТЭК, телекоммуникаций и связи, транспорта, торговли, промышленности и сферы услуг
ОЭК
Кард Смайл
Связной
Роснефть
Экспобанк
Российский союз автостраховщиков
Банк «Российский Кредит»
Нефтяная компания «Газпром нефть»
Страховая компания «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
Энергетическая компания «КЭС-Холдинг»
ISO 20000
ISO/IEC 27001:2005

Мы знаем, что такое эффективное управление услугами, и используем признанные методы и рекомендации ITIL и ITSM. Качество оказания нами услуг IT-аутсорсинга подтверждено сертификатом ISO 20000, а системы управления информационной безопасностью соответствуют стандарту ISO/IEC 27001:2005. Менеджмент IT-услуг компании основан на системе Assyst от Axios Systems.

В сентябре 2008 года Роскомнадзор включил Онланту в общероссийский реестр операторов — ИТ-компаний России, осуществляющих обработку персональных данных.

Работа с персональными данными

Работа с персональными данными В сентябре 2008 года Роскомнадзор включил Онланту в общероссийский реестр операторов — ИТ-компаний России, осуществляющих обработку персональных данных.
Приказ РОСКОМНАДЗОРА № 190 от 03.10.2008

Партнёры Онланты

Logica
Российский рынок привлекает внимание крупнейших европейских ИТ сервис-провайдеров. Одна из таких компаний - Logica - для предоставления услуг клиентам, работающим на территории России, выбрала компанию «Онланта», обладающую высоким уровнем экспертизы в области предоставления ИТ-услуг. Logica и «Онланта» совместно оказывают услуги по управлению серверной и сетевой инфраструктурой, поддержке пользователей (в том числе и услуги Service Desk), услуги по поддержке управления приложениями, услуги дата центра.
IXcellerate
IXcellerate Moscow One – это нейтральный дата-центр, расположенный в Москве. Его качественные характеристики соответствуют высшим стандартам, предъявляемым к западноевропейским и американским дата-центрам. IXcellerate предлагает индивидуальные решения по размещению серверного оборудования с учётом специфики бизнеса клиентов. В числе заказчиков IXcellerate — крупнейшие финансовые организации, мультинациональные корпорации, международные операторы связи и другие компании, обрабатывающие большие объёмы данных. Штаб-квартира компании находится в Лондоне.
SAFEDATA
Группа компаний SAFEDATA создана на базе ООО «Центр Хранения Данных», образованного в 2006 году. Основное направление деятельности — предоставление широкого спектра услуг по размещению, обслуживанию и аренде IT-ресурсов (колокейшен, хостинг, аренда выделенных и виртуальных серверов, услуг хранения данных и облачных сервисов IaaS и SaaS), а также услуг по организации каналов связи и доступа к сети Интернет.
VMWare
Компания VMware (NYSE:VMW), ведущий в отрасли поставщик ПО виртуализации, помогает организациям внедрять инновации и добиваться успеха за счёт оптимизации ИТ-процессов. Благодаря виртуализации всей инфраструктуры — от ЦОД и облака до мобильных устройств — с помощью решений VMware ИТ-отделы могут предоставлять услуги с любого устройства, в любое время и в любой точке.
Mind
Компания Mind — ведущий российский разработчик решений в области видеокоммуникаций. Решение Mind разработано на основе технологии WebRTC, которая позволяет проводить видеоконференции и вебинары в HD-качестве через браузер без необходимости установки дополнительного программного обеспечения. Это позволяет подключаться к онлайн-мероприятиям различными способами: через браузер с персонального компьютера или с мобильных устройств на iOS, Android, Windows. Решения Mind используют более 400 клиентов в России и за рубежом, в том числе такие компании как МЧС России, ЦБ РФ, Сбербанк, МТС, МегаФон, МГУ имени М.В. Ломоносова, Высшая Школа Экономики, Volvo, Bosch, Grohe, СИБУР. Компании Mind и «Онланта» предоставляют сервис для проведения видеоконференций и вебинаров в облаке OnCloud.ru.
BoardMaps
Компания «Дэшборд Системс» основана в 2011-м году и является пионером в России по разработке приложений по автоматизации работы высших коллегиальных органов управления. В 2012-м году компания стала официальным участником Инновационного центра «Сколково». Флагманский продукт Компании BoardMaps™ обеспечивает полный цикл работы с вопросами, от инициирования и рассмотрения до принятия решений и исполнения поручений. Система позволяет проводить заседания в очном, заочном и удаленном режиме с юридически значимым голосованием. Компании «Дэшборд Системс» и «Онланта» предоставляют сервис автоматизации работы коллегиальных органов управления BoardMaps™ из облака OnCloud.ru.
Medesk
MEDESK - компания - разработчик облачной медицинской платформы для удобного и эффективного управления частной клиникой, интеграции взаимодействия клиник, лабораторий, страховых компаний, производителей медицинского оборудования и других участников сферы здравоохранения. Более 1000 врачей, администраторов и экономистов в 21 регионе России используют преимущества платформы MEDESK, обслуживая более 115 000 пациентов и сотрудников. MEDESK основана в 2008г. и является экспертом цифрового здравоохранения в России.
Сибрус

ООО «Киберника» – российская компания-разработчик систем связи. Основной проект компании – «Сибрус» – защищенная платформа для корпоративной связи и совместной работы, которая обеспечивает коммуникации между сотрудниками, клиентами и партнерами компании через интернет и локальные сети. «Сибрус» позволяет общаться по аудио- и видеосвязи, обмениваться мгновенными сообщениями и файлами, устраивать конференции и групповые чаты.

Сервис доступен из облака OnCloud.ru.

Руководитель компании

Сергей Таран
Генеральный директор

В 1997 году окончил Московский энергетический институт, факультет автоматики и вычислительной техники. Специальность — «Вычислительные машины, системы и сети». В ЛАНИТ пришел в январе 1998 года и до 2007 возглавлял Департамент сетевой интеграции. В 2007 году назначен Директором Департамента ИТ-Сервисов. С 2008 года — Генеральный директор компании «Онланта».

Квалифицированный ИТ-персонал

80
Сертифицированных
сотрудников
150
Сертификатов по
ключевым технологиям

Принципы работы компании «Онланта»

Сервисоориентированность — один из показателей комфорта в работе с пользователями.

В компании «Онланта» ориентация на клиента выражается диалогом с пользователем, готовностью специалистов прийти на помощь и удовлетворить запросы заказчика.

Мы считаем, что ответственный аутсорсер должен тщательно подбирать персонал и мотивировать сотрудников на сервисоориентированность.

Прозрачные принципы работы с клиентом (SLA), оценка качества предоставляемых услуг по системе KPI.

Традиционно между провайдером услуг аутсорсинга и заказчиком существуют договорные отношения — договор и соглашение об уровне услуг (SLA), в котором описываются параметры оказания услуг и ряд ключевых показателей эффективности (KPI).

Мы понимаем, что оценивать работу аутсорсинговой компании только параметрами SLA недостаточно. Заказчику интересна детальная оценка, отражающая связь между KPI и эффективностью его бизнеса.

Наши специалисты измеряют KPI, анализируют их и регулярно предоставляют заказчикам отчёты. На основе отчётов формируются рекомендации по улучшению сервиса, которые мы обсуждаем вместе с нашими заказчиками. По итогам обсуждения составляется план по улучшению услуги, следуя которому мы повышаем эффективность нашей работы.

Сотрудничество и партнёрские отношения с ведущими вендорами.

Мы стараемся сотрудничать только с ведущими вендорами, которые зарекомендовали себя на рынке и заработали хорошую репутацию. Устанавливая с ними надёжное партнёрство, мы обеспечиваем нашим клиентам высокое качество и надёжность оказываемых услуг.

Сертификация персонала, кадровое планирование, развитие и обучение.

Специалисты компании сертифицированы по всем ведущим направлениям IT-технологий:

  • технологии вендоров: Cisco, IBM, Check Point, Citrix, HP, Microsoft, Nortel, Oracle, SUN;
  • технологии сервиса: ITIL, ITSM;
  • управление проектами: IPMA, PMI, PJM.

Сертификаты

ITMS 560741 Сертификат № ITMS 560741 о соответствии действующей Системы Менеджмента ИТ-сервисов требованиям стандарта ISO/IEC 20000-1:2011 в отношении следующих видов деятельности: Система управления сервисами применительно к процессу оказания ИТ-услуг по технической поддержке, предоставляемых внешним клиентам и сотрудникам структурных подразделений Компании, Группой технической поддержки ООО "ОНЛАНТА", расположенной в г. Москва, Российская Федерация.
IS 551873 Сертификат № IS 551873 о соответствии действующей Системы Управления Информационной Безопасностью требованиям стандарта ISO/IEC 27001:2005 в отношении следующих видов деятельности: Оказание услуг технической поддержки внешним заказчикам и внутренним пользователям в соответствии с "Положением о применимости контролей" версия 4.2 от 02.08.2016 г.
СМК.RU Сертификат соответствия № СМК.RU/01.15. - 4081. Выдан ООО "ОНЛАНТА". Система менеджмента качества соответствует требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001-2008).

Лицензии

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Лицензия на оказание услуг связи по предоставлению каналов связи.

Лицензия на оказание телематических услуг связи.

Лицензия на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.


Центр по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России

Лицензия на осуществление разработки, производства, распространения шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических средств, выполнения работ, оказания услуг в области шифрования информации, технического обслуживания шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств (за исключением случая, если техническое обслуживание шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств, осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или для индивидуального предпринимателя.


Федеральная служба по техническому и экспортному контролю

Лицензия на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации.

Лицензия на деятельность по технической защите конфиденциальной информации.