О компании - Аутсорсинговая компания в области интеллектуальных технологий (IT) «Онланта»
«Онланта» с 2008 года предоставляет услуги IT-аутсорсинга,
эксплуатации информационных систем,
а также облачные услуги OnCloud.ru.
Входит в группу компаний ЛАНИТ

Главный офис нашей ИТ-компании расположен в Москве. Также мы работаем в Нижнем Новгороде, Пензе, Твери и Барнауле. Партнёрская сеть «Онланта» представлена во всех регионах России.

8
Лет на рынке
250
Сотрудников
45
Компаний-клиентов
80
Городов
Наши заказчики — предприятия финансового и банковского секторов, государственные учреждения, предприятия ТЭК, телекоммуникаций и связи, транспорта, торговли, промышленности и сферы услуг.
ОЭК
Кард Смайл
Связной
Роснефть
Экспобанк
Российский союз автостраховщиков
Банк «Российский Кредит»
Нефтяная компания «Газпром нефть»
Страховая компания «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
Энергетическая компания «КЭС-Холдинг»
ISO 20000
ISO/IEC 27001:2005

Мы знаем, что такое эффективное управление услугами, и используем признанные методы и рекомендации ITIL и ITSM. Качество оказания нами услуг IT-аутсорсинга подтверждено сертификатом ISO 20000, а системы управления информационной безопасностью соответствуют стандарту ISO/IEC 27001:2005. Менеджмент IT-услуг компании основан на системе Assyst от Axios Systems.

В сентябре 2008 года Роскомнадзор включил Онланту в общероссийский реестр операторов — ИТ-компаний России, осуществляющих обработку персональных данных.

Работа с персональными данными

В сентябре 2008 года Роскомнадзор включил Онланту в общероссийский реестр операторов — ИТ-компаний России, осуществляющих обработку персональных данных.
Приказ РОСКОМНАДЗОРА № 190 от 03.10.2008

ПАРТНЁР ОНЛАНТЫ

Российский рынок привлекает внимание крупнейших европейских ИТ сервис-провайдеров. Одна из таких компаний - Logica - для предоставления услуг клиентам, работающим на территории России, выбрала компанию «Онланта», обладающую высоким уровнем экспертизы в области предоставления ИТ-услуг. Logica и «Онланта» совместно оказывают услуги по управлению серверной и сетевой инфраструктурой, поддержке пользователей (в том числе и услуги Service Desk), услуги по поддержке управления приложениями, услуги дата центра.

IXcellerate Moscow One – это нейтральный дата-центр, расположенный в Москве. Его качественные характеристики соответствуют высшим стандартам, предъявляемым к западноевропейским и американским дата-центрам. IXcellerate предлагает индивидуальные решения по размещению серверного оборудования с учётом специфики бизнеса клиентов. В числе заказчиков IXcellerate — крупнейшие финансовые организации, мультинациональные корпорации, международные операторы связи и другие компании, обрабатывающие большие объёмы данных. Штаб-квартира компании находится в Лондоне.

Группа компаний SAFEDATA создана на базе ООО «Центр Хранения Данных», образованного в 2006 году. Основное направление деятельности — предоставление широкого спектра услуг по размещению, обслуживанию и аренде IT-ресурсов (колокейшен, хостинг, аренда выделенных и виртуальных серверов, услуг хранения данных и облачных сервисов IaaS и SaaS), а также услуг по организации каналов связи и доступа к сети Интернет.

Компания VMware (NYSE:VMW), ведущий в отрасли поставщик ПО виртуализации, помогает организациям внедрять инновации и добиваться успеха за счёт оптимизации ИТ-процессов. Благодаря виртуализации всей инфраструктуры — от ЦОД и облака до мобильных устройств — с помощью решений VMware ИТ-отделы могут предоставлять услуги с любого устройства, в любое время и в любой точке.

Компания Mind — ведущий российский разработчик решений в области видеокоммуникаций. Решение Mind разработано на основе технологии WebRTC, которая позволяет проводить видеоконференции и вебинары в HD-качестве через браузер без необходимости установки дополнительного программного обеспечения. Это позволяет подключаться к онлайн-мероприятиям различными способами: через браузер с персонального компьютера или с мобильных устройств на iOS, Android, Windows. Решения Mind используют более 400 клиентов в России и за рубежом, в том числе такие компании как МЧС России, ЦБ РФ, Сбербанк, МТС, МегаФон, МГУ имени М.В. Ломоносова, Высшая Школа Экономики, Volvo, Bosch, Grohe, СИБУР. Компании Mind и «Онланта» предоставляют сервис для проведения видеоконференций и вебинаров в облаке OnCloud.ru.

Компания «Дэшборд Системс» основана в 2011-м году и является пионером в России по разработке приложений по автоматизации работы высших коллегиальных органов управления. В 2012-м году компания стала официальным участником Инновационного центра «Сколково». Флагманский продукт Компании BoardMaps™ обеспечивает полный цикл работы с вопросами, от инициирования и рассмотрения до принятия решений и исполнения поручений. Система позволяет проводить заседания в очном, заочном и удаленном режиме с юридически значимым голосованием. Компании «Дэшборд Системс» и «Онланта» предоставляют сервис автоматизации работы коллегиальных органов управления BoardMaps™ из облака OnCloud.ru.

MEDESK - компания - разработчик облачной медицинской платформы для удобного и эффективного управления частной клиникой, интеграции взаимодействия клиник, лабораторий, страховых компаний, производителей медицинского оборудования и других участников сферы здравоохранения. Более 1000 врачей, администраторов и экономистов в 21 регионе России используют преимущества платформы MEDESK, обслуживая более 115 000 пациентов и сотрудников. MEDESK основана в 2008г. и является экспертом цифрового здравоохранения в России.

Руководство

Сергей Таран
Сергей Таран
Генеральный директор

В 1997 году окончил Московский энергетический институт, факультет автоматики и вычислительной техники. Специальность — «Вычислительные машины, системы и сети». В ЛАНИТ пришел в январе 1998 года и до 2007 возглавлял Департамент сетевой интеграции. В 2007 году назначен Директором Департамента ИТ-Сервисов. С 2008 года — Генеральный директор компании «Онланта».

Квалифицированный ИТ-персонал

80
сертифицированных
сотрудников
150
сертификатов по
ключевым технологиям

Принципы работы компании «Онланта»


Сервисоориентированность — один из показателей комфорта в работе с пользователями.

В компании «Онланта» ориентация на клиента выражается диалогом с пользователем, готовностью специалистов прийти на помощь и удовлетворить запросы заказчика.

Мы считаем, что ответственный аутсорсер должен тщательно подбирать персонал и мотивировать сотрудников на сервисоориентированность.


Прозрачные принципы работы с клиентом (SLA), оценка качества предоставляемых услуг по системе KPI.

Традиционно между провайдером услуг аутсорсинга и заказчиком существуют договорные отношения — договор и соглашение об уровне услуг (SLA), в котором описываются параметры оказания услуг и ряд ключевых показателей эффективности (KPI).

Мы понимаем, что оценивать работу аутсорсинговой компании только параметрами SLA недостаточно. Заказчику интересна детальная оценка, отражающая связь между KPI и эффективностью его бизнеса.

Наши специалисты измеряют KPI, анализируют их и регулярно предоставляют заказчикам отчёты. На основе отчётов формируются рекомендации по улучшению сервиса, которые мы обсуждаем вместе с нашими заказчиками. По итогам обсуждения составляется план по улучшению услуги, следуя которому мы повышаем эффективность нашей работы.


Сотрудничество и партнёрские отношения с ведущими вендорами.

Мы стараемся сотрудничать только с ведущими вендорами, которые зарекомендовали себя на рынке и заработали хорошую репутацию. Устанавливая с ними надежное партнёрство, мы обеспечиваем нашим клиентам высокое качество и надежность оказываемых услуг.


Сертификация персонала, кадровое планирование, развитие и обучение.

Специалисты компании сертифицированы по всем ведущим направлениям IT-технологий:

  • технологии вендоров: Cisco, IBM, Check Point, Citrix, HP, Microsoft, Nortel, Oracle, SUN;
  • технологии сервиса: ITIL, ITSM;
  • управление проектами: IPMA, PMI, PJM.

Компания нацелена на развитие своего основного ресурса — персонала. Мы планируем карьеру сотрудников, способствуем развитию их профессиональных и управленческих знаний и навыков. Используем внутреннее и внешнее обучение, практикуем стажёрские программы и систему наставничества.

Сертификаты

ITMS 560741 Сертификат № ITMS 560741 соответствия Системы Управления ИТ-сервисами требованиям стандарта ISO/IEC 20000-1:2011 в отношении следующих видов деятельности: Оказание услуг по технической поддержке, предоставляемым внешним клиентам и сотрудникам структурных подразделений компании. Срок действия сертификата до 29.09.2016 г.
IS 551873 Сертификат № IS 551873 о соответствии действующей Системы Управления Информационной Безопасностью требованиям стандарта ISO/IEC 27001:2005 в отношении следующих видов деятельности: Оказание услуг технической поддержки внешним заказчикам и внутренним пользователям в соответствии с "Положением о применимости контролей" версия 3.4. от 15.09.2014 г.
СМК.RU Сертификат соответствия № СМК.RU/01.15. - 4081. Выдан ООО "ОНЛАНТА". Система менеджмента качества соответствует требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001-2008).

Лицензии

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Лицензия №111912 на оказание услуг связи по предоставлению каналов связи.
Срок действия до 12 июля 2018 года.

Лицензия №112507 на оказание телематических услуг связи.
Срок действия до 29 сентября 2018 года.

Лицензия №112508 на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.
Срок действия до 29 сентября 2018 года.


Центр по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России

Лицензия ЛСЗ №0009547 на осуществление разработки, производства, распространения шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических средств, выполнения работ, оказания услуг в области шифрования информации, технического обслуживания шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств (за исключением случая, если техническое обслуживание шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств, осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или для индивидуального предпринимателя.
Лицензия предоставлена на срок: бессрочно.


Федеральная служба по техническому и экспортному контролю

Лицензия на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации.
Регистрационный номер 0456 от 28.11.2008 г.
Лицензия переоформлена на основании приказа ФСТЭК России от 21 ноября 2013 г. №353-л. Лицензия действует бессрочно.

Лицензия на деятельность по технической защите конфиденциальной информации № 0764 от 28.11.2008 г.
Лицензия переоформлена на основании приказа ФСТЭК России от 21 ноября 2013 г. №353-л. Лицензия действует бессрочно.

Заказчики

Нефтяная компания «Газпром нефть»
Российский союз автостраховщиков
Банк «Российский Кредит»
Страховая компания «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
Энергетическая компания «КЭС-Холдинг»
Энергетическая компания «Мосэнерго»
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит»
ГКУ «Мосгортелеком»
Inventive Retail Group
Компания «Штокман Девелопмент АГ»
Компания «Стройгазконсалтинг»
A3
Добывающая компания «Боксит Тимана»
Страховая компания «ВТБ Страхование»
Федеральное казначейство
Федеральное агентство по управлению государственным имуществом (Росимущество)
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Межгосударственная телерадиокомпания «МИР» Российский национальный филиал
Федеральная Миграционная Служба
Комиссия Таможенного Союза
Федеральная Антимонопольная Служба
РЭУ имени Г.В. Плеханова