Услуги

Сфера деятельности компании «Онланта» — IT аутсорсинг. Сегодня ИТ-аутсорсинг становится одной из наиболее актуальных и экономически эффективных форм применения информационных технологий.

Компания «Онланта» — услуги IT аутсорсинга

Компания «Онланта» предоставляет услуги в области аутсорсинга ИТ (IT outsourcing), в том числе:

ИТ-подразделение предприятия, предоставляющее IT-услуги для бизнеса, традиционно выполняет несколько групп задач:

  • разработка и реализация ИТ-стратегии,

  • управление инфраструктурой,

  • предоставление услуг центра обработки данных,

  • управление приложениями,

  • обеспечение информационной безопасности.

Задачи, связанные с ИТ-стратегией, относятся к самому верхнему уровню ИТ-задач, которые обычно не передаются на IT outsourcing. Следующие три группы задач относятся к категории операционных, а управление информационной безопасностью пронизывают все уровни IT услуг для бизнеса.

Современная бизнес-модель IT-аутсорсинга не предполагает передачу на аутсорсинг всей ИТ-деятельности. Например, разработка стратегии развития информационных систем компании опирается на стратегию развития бизнеса. Она видна только «изнутри» предприятия и сторонним компаниям обычно не доверяется.

Есть также определенные трудности в передаче на аутсоринг ИТ услуг и систем, специфичных для конкретного предприятия. Таким образом, в первую очередь аутсорсинг ИТ включает типичные для всех предприятий операционные ИТ-задачи, которые могут быть формализованы и регламентированы. Результаты по этим задачам могут быть измерены для оценки работы компании, предоставляющей аутсорсинг ИТ услуг.

Одна из особенностей передачи части функций на IT-аутсорсинг в том, что компания заказчик получает не разовые услуги в сфере IT, а вступает в длительные партнерские отношения. Передача заказчиком функций управления ИТ-сервисами компании по ИТ-аутсорсингу, имеющей богатый опыт применения лучших практик ITIL и рекомендаций ITSM, дает возможность заказчику получить от IT аутсорсингатакие плюсы, как:

  • Снижение затрат повышение прозрачности расходов на ИТ услуги, в том числе, снижение затрат на поиск, подбор и прием на работу квалифицированного ИТ-персонала

  • Повышение уровня качества ИТ-услуг или сохранения качества при уменьшении стоимости за счет IT outsourcing.

  • Оперативный доступ к передовым информационным технологиям

  • Повышение эффективности инвестиций в ИТ

  • Рост рыночной капитализации компании.

Предоставляя услуги IT аутсорсинга в Москве, «Онланта» опирается на систему менеджмента, построенную с учетом лучших практик ITSM и рекомендаций ITIL. Услуги IT аутсорсинга, предоставляемые компанией «Онланта» гарантируют высокий уровень IT-сервиса, закрепленный в Соглашении об уровне услуг IT outsourcing (SLA). Система управления услугами ИТ-аутсорсинга компании, соответствует стандарту ISO 20000. Международная сертификация на соответствие стандартам качества — важный фактор, подтверждающий возможность сервис-провайдера обеспечить высокий уровень услуг IT-аутсорсинга. Компания «Онланта» постоянно ведет работу по совершенствованию системы менеджмента и поддержанию ее на высоком уровне соответствия международному стандарту ISO 20000.

Система информационной безопасности в компании «Онланта» соответствует требованиям стандарта ISO 27001 и открыта для оценки ее эффективности заказчиком.

IT-аутсорсинг (IT outsourcing):

Аутсо́рсинг(от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года). Наличие бизнес-процесса является отличительной чертой аутсорсинга от различных других форм оказания услуг и абонентского обслуживания". (Википедия).

Клиенты

Нефтяная компания «Газпромнефть»  Страховая компания «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»  Энергетическая компания «КЭС-Холдинг»  Энергетическая компания «Мосэнерго»  Коммерческий банк «Ренессанс Кредит»  Компания «Штокман Девелопмент АГ»  Компания «Стройгазконсалтинг»   A3  Добывающая компания «Боксит Тимана»