Комплексная поддержка ИТ-инфраструктуры
Круглосуточная поддержка ИТ-инфраструктуры повышает доступность оборудования и систем, минимизирует риски их простоя, которые могут привести к серьезным убыткам.
Наши услуги
услуги
Компания «Онланта» с 2008 года является надежным поставщиком услуг ИТ-аутсорсинга, информационной безопасности, эксплуатации информационных систем и облачных услуг OnCloud.ru
Наши специалисты детально подходят к изучению потребностей каждого заказчика, разрабатывая решения под конкретные бизнес-задачи.
В наших кейсах самые разнообразные и масштабные проекты, в том числе федерального уровня.
Интеграция и поддержка импортонезависимых ИТ-решений
Бесшовный переход на отечественное ПО с сохранением работоспособности, безопасности, бизнес-непрерывности и полным техническим сопровождением после внедрения.
Услуги по обеспечению информационной безопасности
Комплекс мероприятий, проводимый специалистами компании «Онланта», направлен на круглосуточное обеспечение информационной безопасности, позволяет оперативно выявлять и устранять уязвимости.
Аутсорсинг офисной печати
Управление корпоративными системами печати обеспечивает бесперебойное функционирование всей печатающей, копировальной и прочей оргтехники компании.
Мультивендорная техническая поддержка
Комплексная поддержка ИТ-инфраструктуры, состоящей из оборудования и ПО различных производителей.
.svg)
Аудит ИТ-инфраструктуры
Независимая оценка актуального состояния ИТ-ландшафта, направленная на выявление факторов, влияющих на стабильность работы ИТ-инфраструктуры.
Миграция ИТ-инфраструктуры
Перенос физических или виртуальных компонентов ИТ-инфраструктуры с любых платформ
Облачные услуги OnCloud.ru
Благодаря собственным уникальным облачным решениям, компания «Онланта» предоставляет полный спектр услуг: от создания и поддержки инфраструктуры до аренды бизнес-приложений в облаке.
ОНЛАНТА ИИ ХАБ
Платформа для B2B-сегмента, которая предоставляет централизованный доступ к AI-сервисам, агентам и управлению всей AI-инфраструктурой для безопасного и управляемого внедрения ИИ в бизнес-процессы.
поможем вашему
бизнесу уже сегодня
Заполните форму ниже, и мы вам перезвоним
Почему выбирают компанию «Онланта»
Комплексные решения и индивидуальный подход
Мы детально подходим к изучению потребностей каждого клиента, предлагая комплексные решения под конкретные бизнес-задачи. Индивидуальный подход позволяет минимизировать риски и затраты, подобрать оптимальные методы работы для получения оперативного и качественного результата.
Опыт масштабных проектов
Мы опираемся на компетенции, возможности и опыт, накопленные более чем за 15 лет на рынке. Благодаря этому, в наших кейсах самые разнообразные и масштабные проекты, в том числе федерального уровня.
Гарантированное качество услуг
Качество оказания нами услуг ИТ-аутсорсинга подтверждено сертификатом ISO 20000, система управления информационной безопасностью соответствует стандарту ISO/IEC 27001:2013, менеджмент ИТ-услуг компании основан на системе Assyst от Axios Systems.
Все плюсы ИТ-аутсорсинга и облачных решений
Сотрудничество с нами – это экономия ресурсов и оптимизация бюджета с сохранением высокого качества ИТ-поддержки, регулярная оценка эффективности и доступность сервисов не ниже 99,95%, сокращение времени на внедрение инноваций, надежность, безопасность и экспертность.
реализованные проекты
Наши заказчики
Предприятия финансового
и банковского секторов, государственные учреждения, предприятия ТЭК, телекоммуникаций и связи, транспорта, торговли, промышленности и сферы услуг
Госкорпорация
Интеграция и поддержка zVirt, Cloudlink и Nova Container Platform
Госкорпорация
Интеграция и поддержка zVirt, Cloudlink и Nova Container Platform
Заказчик — крупная государственная корпорация, которая играет важную роль в поддержании стабильности финансового рынка России.
Проблематика
- Необходимость соблюдения требований программы импортозамещения.
- Потребность в поиске нового ПО, сохраняющего качество работы инфраструктуры и высокую производительность виртуальных машин.
- Сжатые сроки для внедрения отечественного решения.
Интеграция и поддержка zVirt, Cloudlink и Nova Container Platform
Решение
- Установка и настройка zVirt и ее интеграция в существующую инфраструктуру заказчика.
- Внедрение модуля мониторинга и аналитики Cloudlink.
- Развёртывание Nova Container Platform.
- Интеграция с Кибер Бэкап.
Результат
- Сохранение непрерывности деятельности компании-заказчика.
- Снижение рисков и повышение безопасности за счёт интеграции zVirt с системой резервного копирования Кибер Бэкап.
- Ускорение разработки и внедрения новых сервисов при помощи платформы для работы с контейнерами Nova.
- Оптимизация затрат и повышение эффективности благодаря модулю аналитики и мониторинга Cloudlink.
- Поддержка по модели «единого окна» — ответственность за все компоненты.
- Подробная информация о проекте
.png)
Федеральное Казначейство
Внедрение объектного хранилища Cloud Storage от VK с поддержкой S3 API
Федеральное Казначейство
Внедрение объектного хранилища Cloud Storage от VK с поддержкой S3 API
Федеральное казначейство (Казначейство России) — федеральный исполнительный орган государственной власти РФ. Ведёт учет всех доходов бюджета, санкционирует расходы, ведёт надзор в сфере противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем.
Проблематика
- Необходимость в обеспечении быстрого и бесперебойного доступа ко всем видам документов, хранящихся в государственной информационной системе (ГИС) «Электронный бюджет».
- Потребность в увеличении производительности систем и уменьшении времени отклика системы при работе с файлами и неструктурированными объектами.
- Необходимость соблюдения требований программы импортозамещения.
- Необходимость обеспечения катастрофоустойчивости системы.
Внедрение объектного хранилища Cloud Storage от VK с поддержкой S3 API
Решение
- Внедрение объектного хранилища Cloud Storage от VK с поддержкой S3 API.
- Настройка инфраструктурного мониторинга, мониторинга бизнес-метрик и доступности всех объектов в хранилище.
- Контроль загрузки объектов и адаптация инфраструктуры к нагрузке.
Результат
- Спроектировано хранилище S3 и внедрён надежный сервис для размещения данных.
- Время отклика базы данных сократилось на 50%.
- До 30-60% экономия пространства.
- 5 млрд объектов в Cloud Storage от VK (с добавлением 50 млн еженедельно).
- Снизилась нагрузка на основную БД за счет переноса неструктурированных объектов.
- Организовано независимое от основной БД снятие бэкапов.
- Получена готовая схема внедрения для других ГИС заказчика.
- Подробная информация о проекте
Федеральное Казначейство
Обеспечение бесперебойной работы Единой облачной инфраструктуры ФК
Федеральное Казначейство
Обеспечение бесперебойной работы Единой облачной инфраструктуры ФК
Орган исполнительной власти, осуществляющий в соответствии с законодательством РФ правоприменительные функции по обеспечению исполнения федерального бюджета, кассовому обслуживанию исполнения бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, предварительному и текущему контролю за ведением операций со средствами федерального бюджета главными распорядителями и получателями средств федерального бюджета.
Проблематика
- Необходимость обеспечения бесперебойной работы Единой облачной инфраструктуры (ЕОИ).
- Потребность в централизации мониторинга, управления инфраструктурой и автоматизации процессов эксплуатации.
- Необходимость создания отказоустойчивого кластера ГИС ЕИС и ГИС ГМУ.
Обеспечение бесперебойной работы Единой облачной инфраструктуры ФК
Решение
- Эксплуатация ЕОИ в двух центрах обработки данных (ЦОД) – в городах Дубна и Городец. Обеспечение бесперебойной работы систем резервного копирования, средств защиты информации, операционных систем и серверного оборудования power-архитектуры.
- Эксплуатация централизованных сервисов, включая сервисы по мониторингу инфраструктуры, централизованному сбору и анализу диагностической информации, центра управления конфигурациями и обновлениями, а также мониторинг интеграционного взаимодействия информационных систем.
- Обеспечение функциональной работоспособности геораспределенного решения ГИС ЕИС и ГИС ГМУ в двух территориально-распределенных ЦОДах ФК: Дубна и Городец.
Результат
- Обеспечена доступность и отказоустойчивость инфраструктуры заказчика.
- Предоставлена постоянная поддержка со стороны специалистов компании по профильным областям для решения критически важных задач по обеспечению бесперебойной работы информационных систем.
- Подробная информация о проекте
Федеральная Миграционная Служба
Техническая поддержка и сопровождение ИТ-инфраструктуры
Федеральная Миграционная Служба
Техническая поддержка и сопровождение ИТ-инфраструктуры
Федеральный орган исполнительной власти, реализующий государственную политику в сфере миграции и осуществляющий правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции.
Проблематика
- Недостаточный уровень качества технической поддержки ИТ-инфраструктуры и пользователей.
Техническая поддержка и сопровождение ИТ-инфраструктуры
Решение
- Передача на аутсорсинг компании «Онланта» технической поддержки и сопровождения ИТ-инфраструктуры.
Результат
- Обеспечена бесперебойная работа информационной инфраструктуры центрального аппарата (ИИЦА), программно-аппаратного комплекса федерального и региональных уровней автоматизированной системы и информационной инфраструктуры центрального аппарата ФМС России.
- Повышено качество технической поддержки ИТ-инфраструктуры и пользователей.
Вектор-Лизинг
Поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры
Вектор-Лизинг
Поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры
Универсальная лизинговая компания со 100% западным капиталом, работающая на российском рынке с 2010 года. Компания опирается на четкую стратегию развития, инновационные бизнес-процессы, опыт и знания своих сотрудников.
Проблематика
- Потребность в гибкой масштабируемой ИТ-инфраструктуре.
- Потребность в снижении ИТ-бюджета.
Поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры
Решение
- Модернизация ИТ-инфраструктуры, перенос серверной инфраструктуры в облачную среду OnCloud.ru и создание системы резервного копирования в центре обработки данных «Онланты».
Результат
- Оптимизирован ИТ-бюджет.
- Реализована возможность удаленной работы с информационными системами для сотрудников компании.
- Обеспечено надежное резервное копирование данных.
- Организована поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры.
КБ «Ренессанс Кредит»
ИТ-поддержка рабочих мест сотрудников банка
КБ «Ренессанс Кредит»
ИТ-поддержка рабочих мест сотрудников банка
Российский коммерческий банк, основная деятельность которого связана с выдачей кредитов населению.
Проблематика
- Ограниченная квалификация сотрудников собственного ИТ-отдела.
- Необходимость осуществления поддержки АРМ-пользователей на региональных площадках.
ИТ-поддержка рабочих мест сотрудников банка
Решение
- Передача поддержки АРМ-пользователей на аутсорсинг компании «Онланта».
- Разработка детального плана по переходу на аутсорсинговую модель.
- Обследование ИТ-инфраструктуры.
Результат
- Обеспечено высокое качество ИТ-поддержки в переходный период.
- Обеспечены процессы ИТ-поддержки АРМ-пользователей в режиме промышленной эксплуатации.
- Организована техническая поддержка АРМ-пользователей в головном и региональных офисах банка.
- Внедрен дополнительный комплекс услуг: управление рабочими станциями, централизованная регистрация и обработка обращений пользователей, документирование ИТ-процессов заказчика, а также ряд вспомогательных сервисов.
Платежный сервис А3
Поддержка высоконадежной ИТ-инфраструктуры
Платежный сервис А3
Поддержка высоконадежной ИТ-инфраструктуры
Платежная система. Портал подключен к сотням предприятиям-контрагентам, выставляющим счета за жилищно-коммунальные траты, налоги, штрафы ГИБДД и другое.
Проблематика
- Необходимость в обеспечении высокого уровня надежности и бесперебойности функционирования ИТ-инфраструктуры.
- Необходимость в оптимизации бюджета.
Поддержка высоконадежной ИТ-инфраструктуры
Решение
- Передача поддержки ИТ-инфраструктуры на аутсорсинг компании «Онланта». Размещение в ЦОД необходимого для функционирования ИТ-инфраструктуры серверного и сетевого оборудования и call-центра Avaya, обеспечение развертывания интеллектуальной системы резервного копирования на базе технологий IBM.
Результат
- Организация комплексной поддержки ИТ-инфраструктуры.
- Управление обращениями пользователей, и организация службы Service Desk.
Специализированный депозитарий «Инфинитум»
Предоставление резервного ЦОДа
Специализированный депозитарий «Инфинитум»
Предоставление резервного ЦОДа
Крупнейший инфраструктурный оператор рынка коллективных инвестиций в России.
Проблематика
- Недостаточный уровень защиты конфиденциальной информации и доступности информационных ресурсов.
- Отсутствие резервной площадки собственного ЦОД.
Предоставление резервного ЦОДа
Решение
- В целях соблюдения рекомендаций регулятора об обеспечении непрерывной деятельности Депозитария «Инфинитум» принято решение создать резервный ЦОД силами компании «Онланта». Необходимая инфраструктура была оперативно развернута в облаке OnCloud.ru.
Результат
- Обеспечена бесперебойная работа бизнес-критичных систем.
- Предоставлена виртуальная инфраструктура в резервном ЦОД, аналогичном по мощности основной площадке «Инфинитум».
- Организована синхронная репликация между системами без задержек.
ГК АВТОДOM и ГК АвтоСпецЦентр
Внедрение ONPLATFORM
ГК АВТОДOM и ГК АвтоСпецЦентр
Внедрение ONPLATFORM
Одни из крупнейших в России автомобильных холдингов, которые занимаются продажами и сервисным обслуживанием автомобилей. Представлены 45 дилерскими центрами в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре.
Компании уделяют внимание современным технологиям и инновациям, развитию собственных интернет-площадок и сервисов, чтобы улучшать качество обслуживания клиентов и делать процесс покупки автомобилей простым и удобным.
Компании уделяют внимание современным технологиям и инновациям, развитию собственных интернет-площадок и сервисов, чтобы улучшать качество обслуживания клиентов и делать процесс покупки автомобилей простым и удобным.
- avtodom.ru, 350 000 посетителей в месяц
- ascgroup.ru, 250 000 посетителей в месяц
- мобильное приложение АВТОДОМ и АвтоСпецЦентр, 10 000 посетителей в месяц
Проблематика
- Периодическая недоступность сайтов и приложений и, как следствие, снижение лояльности клиентов и финансовые потери.
- Ограничения в ресурсах внутренней ИТ-команды.
- Использование устаревших неэффективных методов развертывания, запуска веб-приложений и сайтов.
- Долгий срок вывода обновления сайтов и медленная скорость их работы.
Внедрение ONPLATFORM
Решение
- Внедрение инфраструктурной платформы Onplatform и автоматизация процессов деплоя.
- Настройка тестовой среды, стейджа и продакшна.
- Настройка резервного копирования данных и разворачивание резервного ЦОДа.
- Настройка алармов и уведомлений в почту, таск-трекер и Telegram-канал.
- Внедрение механизмов горизонтального и вертикального масштабирования.
Результат
- Время выпуска новых версий сайтов сократилось с нескольких часов до нескольких минут = повышение time to market на 30%.
- Созданная отказоустойчивая инфраструктура обеспечивает непрерывную доступность критически важных сервисов, что напрямую влияет на стабильность работы интернет-ресурсов = клиент в любой момент может воспользоваться услугой автодилера.
- Внедрение Onplatform позволило полностью модернизировать ИТ-инфраструктуру, повысив ее гибкость и надежность = автодилер быстрее внедряет новые функции и сервисы, расширяя возможности для своих клиентов.
- DevOps-команда «Онланта КОД ИТ» взяла на себя поддержку Kubernetes, сервисов мониторинга, логирования и безопасности, освободив специалистов заказчика для выполнения более стратегических задач.
- Инженеры «Онланта КОД ИТ» своевременно реагируют на запросы заказчика и оперативно решают возникающие проблемы. Выделенный на проект инженер оперативно отвечает на запросы и настраивает платформу под запросы ГК АВТОДОМ и ГК АвтоСпецЦентр.
- Подробная информация о проекте
ITOGO
Внедрение ONPLATFORM
ITOGO
Внедрение ONPLATFORM
ITOGO — проект многопрофильной группы ИТ-компаний «ЛАНИТ». ITOGO – это интернет-магазин электроники и бытовой техники.
Проблематика
- Потребность в тестовом стенде с Kubernetes-кластером для проведения автоматизированного end-to-end тестирования продукта.
- Необходимость полноценного доступа к Kubernetes API – интерфейс управления Kubernetes, с помощью которого пользователи взаимодействуют со своим кластером Kubernetes – для разработчиков, а также повышенный уровень привилегий в кластере для автоматизации создания среды для тестов.
Внедрение ONPLATFORM
Решение
- Миграция инфраструктуры заказчика на современное платформенное решение ONPLATFORM – Kubernetes-платформу собственной разработки «Онланты».
- DevOps-команда «Онланты» полностью взяла на себя все аспекты эксплуатации Kubernetes и сопутствующих сервисов.
Результат
- Сокращение ресурсов на поддержку тестового контура на 20%.
- За счет выбора платформенного решения от «Онланты» компания ITOGO перевела свой продукт на современный стек технологий, получив кастомизированное решение под потребности бизнеса и техническую поддержку высокого уровня.
Детский мир
ИТ-инфраструктура для информационной системы аналитики
Детский мир
ИТ-инфраструктура для информационной системы аналитики
ПАО «Детский мир» – мультиформатный оператор розничной торговли, лидер в сегменте детских товаров в России.
Проблематика
- Необходимость в обеспечении бесперебойной работы информационной системы для бизнес-аналитики, в которой обрабатываются все коммерческие данные. На основании ежедневных отчетов, генерируемых в аналитической системе, компания принимает ключевые решения.
ИТ-инфраструктура для информационной системы аналитики
Решение
- Специалисты OnCloud.ru развернули виртуализацию сервиса в частном облаке, провели миграцию данных и предоставили услуги связи. «Онланта» взяла на себя администрирование оборудования и операционной системы, мониторинг и круглосуточную техническую поддержку, резервное копирование данных.
Результат
- Сокращено время на внедрение системы бизнес-аналитики за счет использования готовых и гибких в настройке решений.
- Оптимизирована эффективность работы системы.
- Подробная информация о проекте
Inventive Retail Group
Хостинг ERP-системы SAP
Inventive Retail Group
Хостинг ERP-системы SAP
Проект премиальной розницы, в который входят бренды: ReStore, Samsung, Xiaomi, StreatBeat, Мир кубиков, ToyStore.
Компания управляет 481 офлайн-магазином в 35 городах России.
Проблематика
- Геораспределенные точки продаж.
- Необходимость непрерывности обмена данными.
- Необходимость объединения нескольких баз данных (1С и SAP).
- Отсутствие оптимального использования ресурсов инфосистем.
- Необходимость организации доступности 24х7.
- Обработка больших объемов информации.
Хостинг ERP-системы SAP
Решение
- Обеспечение компанией «Онланта» хостинга в облаке OnCloud.ru ERP-системы SAP для сети розничных магазинов.
Результат
- Обеспечена непрерывная работа каждой точки продаж.
- Оптимизированы расходы при оплате за использованные ресурсы.
- Увеличены доступность и надежность информационных систем.
- Обеспечена промышленная эксплуатация системы.
Российский союз автостраховщиков
Service Desk и поддержка пользователей
Российский союз автостраховщиков
Service Desk и поддержка пользователей
Российский Союз Автостраховщиков (РСА) – единое общероссийское профессиональное объединение страховщиков, осуществляющих обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО).
Проблематика
- Отсутствие контроля за выполнением запросов пользователей.
- Некорректная классификация заявок.
Service Desk и поддержка пользователей
Решение
- Внедрение службы Service Desk от компании «Онланта».
Результат
- Соблюдение SLA, сокращение сроков выполнения запросов пользователей.
- Исключение ошибочно отправленных заявок в ИТ-структуры.
- Экономия бюджета на содержание штата ИТ-сотрудников.
- Увеличение скорости решения запросов.
Российский союз автостраховщиков
ИТ-инфраструктура для системы «е-ОСАГО Гарант» в облаке OnCloud.ru
Российский союз автостраховщиков
ИТ-инфраструктура для системы «е-ОСАГО Гарант» в облаке OnCloud.ru
Российский Союз Автостраховщиков (РСА) – единое общероссийское профессиональное объединение страховщиков, осуществляющих обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО).
Проблематика
- Сжатые сроки по запуску проекта федерального масштаба «е-ОСАГО Гарант».
- Бесперебойное функционирование системы.
ИТ-инфраструктура для системы «е-ОСАГО Гарант» в облаке OnCloud.ru
Решение
- Размещение системы «е-ОСАГО Гарант» в публичном облаке.
- Размещение базы данных клиентов (РСА ДиКБМ) в приватном облаке в полном соответствии с требованиями ФЗ №152.
Результат
- Оперативное размещение системы «е-ОСАГО Гарант» в облаке OnCloud.
- Объединение четырех независимых систем в единую инфраструктуру.
- Защищенное хранение персональных данных клиентов.
- Бесперебойное функционирование системы.
Страховая компания «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
Обеспечение реализации плана восстановления бизнеса компании
Страховая компания «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
Обеспечение реализации плана восстановления бизнеса компании
Первая компания прямого страхования в России. Продажа страховых полисов КАСКО, ОСАГО, а также дополнительных продуктов производится по телефону и через Интернет.
Проблематика
- Бесперебойное функционирование информационной системы и высокая степень отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры являются критически важными факторами для бизнеса.
- Высокий уровень требований к непрерывности бизнеса на уровне RSA Group, частью которой является «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ».
- Необходимость обеспечения возможности ведения бизнеса при наступлении аварийных ситуаций, внедрение системы резервирования ИТ-инфраструктуры и рабочих мест для сотрудников.
Обеспечение реализации плана восстановления бизнеса компании
Решение
- Резервирование инфраструктуры и размещение оборудования в ЦОД, включая резервный канал Интернет и организацию приватного канала «точка-точка» между ЦОДом и офисом компании «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ». Партнером, обеспечивающим работу канала, выступает компания «Комстар». Организация резервного физического офиса для перевода в него сотрудников «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» в аварийных ситуациях.
Результат
- Обеспечение размещения в дата-центре и функционирование резервной ИТ-инфраструктуры.
- Организация 25 резервных рабочих мест в офисе «Онланты» со всей необходимой для ведения бизнеса инфраструктурой. Возможность расширения до 40 рабочих мест.
- Обеспечение обработки обращений пользователей информационной системы, поддержки серверного и сетевого оборудования, а также системного ПО.
- Разработаны специализированный регламент и соглашение об уровне услуг (SLA), которые учитывают особенности взаимодействия в части организации работ сотрудников «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» в резервном офисе.
ВТБ Страхование
Поддержка ИС распределенных точек продаж
ВТБ Страхование
Поддержка ИС распределенных точек продаж
Крупная российская страховая компания, предоставляющая услуги корпоративным и частным клиентам.
Проблематика
- Отсутствие стандартизации услуг поддержки и централизованного менеджмента ИТ-специалистами.
- Неэффективное управление процессами ИТ-поддержки рабочих мест пользователей в регионах.
Поддержка ИС распределенных точек продаж
Решение
- Для поддержки территориально распределенных филиалов компании «ВТБ Страхование», как существующих, так и открывающихся, был внедрен комплекс услуг по поддержке автоматизированных рабочих мест пользователей и передано на аутсорсинг управление офисной печатью.
Результат
- Обеспечены удаленная поддержка пользователей и организация выездов специалистов.
- Организована централизованная единая служба Service Desk.
- Обеспечены установка, настройка, обновление и консультирование по работе программного обеспечения.
- Обеспечены диагностика неисправностей и устранение инцидентов в работе ПО и аппаратного обеспечения.
- Обеспечены диагностика и лечение зараженных вирусами рабочих станций.
- Обеспечена поддержка парка печатающей техники.
Интерфакс
Расширенная техническая поддержка оборудования Lenovo
Интерфакс
Расширенная техническая поддержка оборудования Lenovo
«Интерфакс» – крупнейшая в СНГ частная диверсифицированная информационная группа, признанный лидер российского информационного рынка в сегменте B2B. Новости «Интерфакса» – самый цитируемый в мире источник оперативной информации о России и странах ближнего зарубежья, самая популярная лента новостей на российском финансовом рынке.
Проблематика
- Необходимость обеспечения отказоустойчивости оборудования.
- Потребность в оперативной реакции на возникающие запросы и проведение профилактических и диагностических работ.
Расширенная техническая поддержка оборудования Lenovo
Решение
- Компания «Онланта» предоставила расширенную техническую поддержку более 200 единиц оборудования Lenovo ИА «Интерфакс».
Результат
- Специалисты «Онланты» осуществляют оперативную диагностику используемого ИА «Интерфакс» оборудования, что позволяет минимизировать время простоя обслуживаемой техники.
- В рамках проекта организован зарезервированный под заказчика склад запчастей, что обеспечивает гарантированные сроки восстановления работоспособности бизнес-критичного оборудования.
МГТРК «МИР»
Постгарантийная поддержка оборудования
МГТРК «МИР»
Постгарантийная поддержка оборудования
Межгосударственная телерадиокомпания
Проблематика
- Старый парк оборудования, часть из которого не поддерживается производителем : СХД, сетевое оборудование, системы обеспечения бесперебойного питания, системы кондиционирования.
- Сбои в работе комплекса новостного вещания Dalet, зависящего от работы сетевого оборудования. Низкое качество и несвоевременное предоставление услуг со стороны существующего подрядчика.
Постгарантийная поддержка оборудования
Решение
- Совместно с заказчиком определены требования к уровню оказания услуги, отвечающие бизнес-задачам заказчика.
- Внедрен оперативный мониторинг оборудования.
- Организован процесс замены вышедших из строя компонентов.
- Для наиболее критичных систем организован подменный фонд на площадке заказчика.
Результат
- Стабильная работа парка оборудования, в частности, сетевого.
- Бесперебойное функционирование бизнес-критичных информационных систем.
- Отсутствие непрогнозируемых расходов.
- В совокупности со смежными услугами, предоставляемыми заказчику, организовано «единое окно» по решению инцидентов любого уровня.
МГТРК «МИР»
Облачная инфраструктура для телерадиовещания
МГТРК «МИР»
Облачная инфраструктура для телерадиовещания
Межгосударственная телерадиокомпания
Проблематика
- Недостаточный уровень надежности работы и доступности ИТ-инфраструктуры.
- Необходимость в обеспечении сохранности уникального видео контента.
- Наличие жестких требований к серверной инфраструктуре и пропускной способности каналов передачи данных.
Облачная инфраструктура для телерадиовещания
Решение
- Предоставление и поддержка серверной инфраструктуры в облаке OnCloud.ru МГТРК «Мир» для хранения архивов, резервного копирования и виртуального рабочего стола.
Результат
- Обеспечена высокая надежность хранения данных.
- Обеспечена стабильная работа информационных ресурсов.
- Организована поддержка пользователей в рамках услуги «Виртуальный рабочий стол».
- Исключены из бюджета капитальные затраты на закупку оборудования.
Amedia TV
Единое хранилище для видеоконтента
Amedia TV
Единое хранилище для видеоконтента
AMEDIA TV является лидером российского рынка премиального платного телевидения и SVOD (видео-подписки в интернете).
Проблематика
- Отсутствие единого хранилища данных для медиатеки (видеоконтент).
- Потребность в надежной электронной почте с защитой от спама и вирусов.
Единое хранилище для видеоконтента
Решение
- Организовано два уровня хранения данных: «горячее», «холодное».
- «Горячее» хранение (хранение, при котором данные постоянно используются) организовано на базе СХД NetApp.
- «Холодное» хранение (хранение, при котором доступ к данным осуществляется редко) организовано на базе ленточной библиотеки и специализированного ПО ХenData.
- Предоставлен сервис электронной почты с высоким уровнем информационной безопасности на базе MS Exchange.
Результат
- Создано единое хранилище для видео контента при минимальных затратах.
- Обеспечена непрерывная и защищенная коммуникация благодаря почтовому сервису на базе MS Exchange. Доступность сервиса гарантируется заказчику на уровне 99,9%.
- Подробная информация о проекте
Энергетическая компания «Мосэнерго»
Поддержка пользователей корпоративной вычислительной сети
Энергетическая компания «Мосэнерго»
Поддержка пользователей корпоративной вычислительной сети
Самая крупная из территориальных генерирующих компаний в России. Электростанции компании поставляют свыше 60% электрической энергии, потребляемой в Московском регионе, и обеспечивают около 70% потребностей Москвы в тепловой энергии.
Проблематика
- Необходимость в радикальном улучшении качества ИТ-услуг: сложившаяся практика и организация технической поддержки пользователей перестали удовлетворять существенно возросшим масштабам бизнеса компании.
Поддержка пользователей корпоративной вычислительной сети
Решение
- «Онланта» приняла на сопровождение инфраструктуру пользовательских рабочих мест Мосэнерго, которые распределены на обширной территории Москвы и Московской области.
Результат
- Оптимизирована структура службы технической поддержки.
- Повышен уровень качества поддержки пользователей.
- Снижено время обработки обращений пользователей.
- Введен в продуктивную эксплуатацию сервис круглосуточной технической поддержки приоритетных пользователей.
- Организована служба Service Desk. Увеличено количество запросов пользователей, решаемых непосредственно в ходе обращений на SD.
Энергетическая компания «КЭС-Холдинг»
Централизованный хостинг корпоративной информационной системы
Энергетическая компания «КЭС-Холдинг»
Централизованный хостинг корпоративной информационной системы
КЭС-Холдинг (Комплексные энергетические системы) - крупнейшая российская частная компания, работающая в сфере электроэнергетики и газораспределения, созданная в 2002 году. Основные направления деятельности: генерация, энерготрейдинг и ритейл.
Проблематика
- Работоспособность корпоративной информационной системы на базе SAP ERP является критически важной для бизнеса и обеспечивается территориально-распределенной ИТ-инфраструктурой.
- Необходимость перевода информационной системы на централизованную работу в едином дата-центре.
Централизованный хостинг корпоративной информационной системы
Решение
- Решение общей задачи централизации информационной системы было разбито на два этапа: 1 - обеспечение перевода корпоративной информационной системы на базе SAP ERP на централизованную работу в дата-центре, 2 - перевод в единый дата-центр биллинговой и остальных бизнес-критичных централизованных корпоративных информационных систем.
Результат
- Четко соблюдены сроки ввода оборудования в эксплуатацию и начала предоставления услуг.
- Обеспечен централизованный хостинг корпоративной информационной системы SAP ERP в дата-центре компании «Онланта» для территориально распределенных компаний, входящих в холдинг «КЭС».
- Минимизированы сроки ввода системы в промышленную эксплуатацию.
- Минимизированы инвестиции в вычислительную инфраструктуру.
- Увеличены вычислительные мощности для хостинга корпоративной информационной системы в 2 раза.
- Повышены уровни доступности бизнес-приложений, надежности работы и безопасности информационной системы.
Штокман Девелопмент АГ
Поддержка пользователей корпоративной информационной системы
Штокман Девелопмент АГ
Поддержка пользователей корпоративной информационной системы
Предприятие для решения задач финансирования, проектирования, строительства
и эксплуатации объектов Первой фазы освоения Штокмановского газоконденсатного месторождения.
Проблематика
- Недостаточный уровень качества ИТ-услуг, оказываемых внутренней службой технической поддержки пользователей.
- Необходимость внедрения круглосуточной поддержки VIP-пользователей.
- Техническая поддержка иностранных специалистов.
Поддержка пользователей корпоративной информационной системы
Решение
- Передача поддержки рабочих мест стандартных и VIP-пользователей на аутсорсинг компании «Онланта».
Результат
- Поддержка службой Service Desk компании «Онланта» свыше 200 рабочих станций.
- Интеграция ITSM-систем компаний «Онланта» и «Штокман Девелопмент АГ».
- Организация круглосуточной поддержки VIP-пользователей.
- Организация поддержки на двух языках: русский и английский.
Газпром нефть
Комплексный проект по управлению средой печати
Газпром нефть
Комплексный проект по управлению средой печати
Одна из крупнейших и быстрорастущих нефтегазовых компаний России. Основными видами деятельности компании являются разведка, разработка, добыча и реализация нефти и газа, а также производство и сбыт нефтепродуктов.
Проблематика
- Отсутствие стандартизации и оптимизации всей цепочки печати ОАО «Газпром нефть».
- Длительное время простоев парка печатающей техники.
- Значительные расходы на поддержку парка печатающей техники.
Комплексный проект по управлению средой печати
Решение
- Договор управления средой печати в ОАО «Газпром нефть» реализовала компания Hewlett-Packard (HP). Компания «Онланта» была привлечена качестве партнера, обеспечивающего сопровождение проекта и осуществляющего первую и вторую линии поддержки принтерного парка, для контроля работоспособности печатающей техники, производства необходимых замен и ремонта техники.
Результат
- Исключены капитальные затраты на приобретение техники.
- Упрощены процессы, связанные с обслуживанием печатающих устройств.
- Повышена оперативность реакции службы поддержки.
- Значительно сокращено время неработоспособности техники.
- Снижены общие затраты на содержание и эксплуатацию печатных устройств.
- Сформирована эффективная система логистики расходных материалов и новой техники.
Газпром Газомоторное топливо
Поддержка ИТ-инфраструктуры
Газпром Газомоторное топливо
Поддержка ИТ-инфраструктуры
Единый оператор по расширению использования природного газа в качестве моторного топлива
Проблематика
- Ограничения в количестве сотрудников штатного ИТ-отдела.
- Отсутствие специалиста по поддержке АРМ-пользователей головного офиса и региональных площадок.
- Отсутствие специалиста по поддержке ЦОД.
- Отсутствие своевременной модернизации ИТ-инфраструктуры.
Поддержка ИТ-инфраструктуры
Решение
- Передача на аутсорсинг сопровождения системно-технической инфраструктуры. Внедрение System Center Operations Manager (SCOM) для управления и мониторинга ИТ-сервисов, приложений, серверов в разнородной среде Windows, UNIX и Linux. В комплексное решение вошло: поставка оборудования и монтажные работы.
Результат
- Обеспечено постоянное присутствие в головном офисе инженеров по поддержке АРМ-пользователей и выезды на региональные площадки.
- Организована удаленная поддержка всей ИТ-инфраструктуры.
- Обеспечен постоянный мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры, выявление ошибок в работе системы и выработка комплексных решений по их устранению.
- Разработан и внедрен план решений по модернизации ИТ-инфраструктуры.
Штокман Девелопмент АГ
Поддержка пользователей корпоративной информационной системы
Штокман Девелопмент АГ
Поддержка пользователей корпоративной информационной системы
Предприятие для решения задач финансирования, проектирования, строительства
и эксплуатации объектов Первой фазы освоения Штокмановского газоконденсатного месторождения.
Проблематика
- Недостаточный уровень качества ИТ-услуг, оказываемых внутренней службой технической поддержки пользователей.
- Необходимость внедрения круглосуточной поддержки VIP-пользователей.
- Техническая поддержка иностранных специалистов.
Поддержка пользователей корпоративной информационной системы
Решение
- Передача поддержки рабочих мест стандартных и VIP-пользователей на аутсорсинг компании «Онланта».
Результат
- Поддержка службой Service Desk компании «Онланта» свыше 200 рабочих станций.
- Интеграция ITSM-систем компаний «Онланта» и «Штокман Девелопмент АГ».
- Организация круглосуточной поддержки VIP-пользователей.
- Организация поддержки на двух языках: русский и английский.
Газпром нефть
Комплексный проект по управлению средой печати
Газпром нефть
Комплексный проект по управлению средой печати
Одна из крупнейших и быстрорастущих нефтегазовых компаний России. Основными видами деятельности компании являются разведка, разработка, добыча и реализация нефти и газа, а также производство и сбыт нефтепродуктов.
Проблематика
- Отсутствие стандартизации и оптимизации всей цепочки печати ОАО «Газпром нефть».
- Длительное время простоев парка печатающей техники.
- Значительные расходы на поддержку парка печатающей техники.
Комплексный проект по управлению средой печати
Решение
- Договор управления средой печати в ОАО «Газпром нефть» реализовала компания Hewlett-Packard (HP). Компания «Онланта» была привлечена качестве партнера, обеспечивающего сопровождение проекта и осуществляющего первую и вторую линии поддержки принтерного парка, для контроля работоспособности печатающей техники, производства необходимых замен и ремонта техники.
Результат
- Исключены капитальные затраты на приобретение техники.
- Упрощены процессы, связанные с обслуживанием печатающих устройств.
- Повышена оперативность реакции службы поддержки.
- Значительно сокращено время неработоспособности техники.
- Снижены общие затраты на содержание и эксплуатацию печатных устройств.
- Сформирована эффективная система логистики расходных материалов и новой техники.
Газпром Газомоторное топливо
Поддержка ИТ-инфраструктуры
Газпром Газомоторное топливо
Поддержка ИТ-инфраструктуры
Единый оператор по расширению использования природного газа в качестве моторного топлива
Проблематика
- Ограничения в количестве сотрудников штатного ИТ-отдела.
- Отсутствие специалиста по поддержке АРМ-пользователей головного офиса и региональных площадок.
- Отсутствие специалиста по поддержке ЦОД.
- Отсутствие своевременной модернизации ИТ-инфраструктуры.
Поддержка ИТ-инфраструктуры
Решение
- Передача на аутсорсинг сопровождения системно-технической инфраструктуры. Внедрение System Center Operations Manager (SCOM) для управления и мониторинга ИТ-сервисов, приложений, серверов в разнородной среде Windows, UNIX и Linux. В комплексное решение вошло: поставка оборудования и монтажные работы.
Результат
- Обеспечено постоянное присутствие в головном офисе инженеров по поддержке АРМ-пользователей и выезды на региональные площадки.
- Организована удаленная поддержка всей ИТ-инфраструктуры.
- Обеспечен постоянный мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры, выявление ошибок в работе системы и выработка комплексных решений по их устранению.
- Разработан и внедрен план решений по модернизации ИТ-инфраструктуры.
Алроса
Управление средой печати
Алроса
Управление средой печати
Российская группа алмазодобывающих компаний, занимающая лидирующую позицию
в мире по объему добычи алмазов.
Проблематика
- Трудности в логистики и организации бесперебойных поставок расходных материалов и запчастей в отдаленные регионы
- Свыше 5000 единиц печатного оборудования различного типа и срока эксплуатации
Управление средой печати
Решение
- Передача непрофильных для АК АЛРОСА задач по обслуживанию парка печатающей техники на аутсорсинг компании «Онланта». В рамках внедрения услуги сформирована команда инженеров, работающих вахтовым методом.
Результат
- Разработан и внедрен план оптимального размещения копировально-множительной техники в офисах
- Проведен комплексный аудит состояния печатающего оборудования
- Оптимизирован и обновлен парк печатающей техники
- Организован процесс своевременной поставки расходных материалов
- Обеспечено техническое обслуживание
ГК «Ренна»
Современное катастрофоустойчивое облачное решение
ГК «Ренна»
Современное катастрофоустойчивое облачное решение
ГК «Ренна» — признанный лидер на рынке производителей молочных консервов и порционного мороженого в России. Компания входит в ТОП-3 производителей по доле рынка цельномолочной продукции на юге страны.
Проблематика
- Потребность в повышении производительности и доступности ИТ-инфраструктуры.
- Необходимость повышения надежности инфраструктуры в связи со спецификой бизнеса заказчика – отгрузка, доставка и производство скоропортящейся продукции должны работать как часы.
- Потребность в обеспечении катастрофоустойчивости ИТ-инфраструктуры заказчика.
Современное катастрофоустойчивое облачное решение
Решение
- Перенос бизнес-критичных сервисов заказчика в облако OnCloud.ru.
Результат
- Миграция виртуальных машин ГК «Ренна» на облачную платформу OnCloud.ru позволила добиться необходимых параметров производительности, надежности и доступности ИТ-инфраструктуры на уровне 99,9%.
- Для обеспечения катастрофоустойчивости инфраструктуры заказчика было внедрено решение «резервный центр обработки данных» (РЦОД).
- Подробнее о проекте
ГК «Ренна»
Миграция 35% ключевых бизнес-процессов в облако OnCloud
ГК «Ренна»
Миграция 35% ключевых бизнес-процессов в облако OnCloud
Группа компаний «Ренна» — компания по производству молочных консервов, мороженого и цельномолочной продукции в России. Продукция компании представлена в 250 000 торговых точках по всей стране.
Проблематика
- Несоответствие ИТ-инфраструктуры потребностям растущего бизнеса и её недостаточная гибкость.
- Критическая зависимость от бесперебойной работы систем: сложные бизнес-процессы (производство, логистика, продажи) сильно зависят от стабильной работы ИТ-систем. Ошибки в одной системе могут парализовать всю цепочку поставок.
- Ограничения текущих мощностей: сложности работы с растущими нагрузками и управлением запасами и логистикой.
- Риск потери прибыли из-за несвоевременных поставок или списания товаров.
Миграция 35% ключевых бизнес-процессов в облако OnCloud
Решение
- Специалисты провели нагрузочные тестирования для разных систем. В результате подготовили инфраструктуру с нужной производительностью, которая в перспективе масштабируется без потери скорости работы систем.
- Провели миграцию ключевых систем 1С, WMS, BI на облачную платформу OnCloud. На этих системах построены основные бизнес-процессы холдинга. В системах 1С ведётся учёт товарной номенклатуры и происходят расчетные операции, в WMS строится управление складской логистикой, осуществляются отгрузки товара, а BI помогает анализировать показатели и принимать управленческие решения, оптимизировать бизнес-процессы.
- Для супер-критичных систем, таких как ERP, настроили отказоустойчивую конфигурацию на двух физических площадках.
Результат
- Производительность систем увеличилась на 20%, устранены узкие места.
- Фактический уровень доступности сервисов вырос до 99,99% и продолжает поддерживаться на заданном уровне на протяжении всего жизненного цикла проекта.
- За время сотрудничества было проведено 5 успешных этапов масштабирования инфраструктуры. В 2023 году в рамках модернизации облачной инфраструктуры провели бесшовную миграцию мощностей на новый вычислительный кластер и ГК «Ренна» получила еще более производительную инфраструктуру.
- Подробная информация о проекте
Штокман Девелопмент АГ
Поддержка пользователей корпоративной информационной системы
Штокман Девелопмент АГ
Поддержка пользователей корпоративной информационной системы
Предприятие для решения задач финансирования, проектирования, строительства
и эксплуатации объектов Первой фазы освоения Штокмановского газоконденсатного месторождения.
Проблематика
- Недостаточный уровень качества ИТ-услуг, оказываемых внутренней службой технической поддержки пользователей.
- Необходимость внедрения круглосуточной поддержки VIP-пользователей.
- Техническая поддержка иностранных специалистов.
Поддержка пользователей корпоративной информационной системы
Решение
- Передача поддержки рабочих мест стандартных и VIP-пользователей на аутсорсинг компании «Онланта».
Результат
- Поддержка службой Service Desk компании «Онланта» свыше 200 рабочих станций.
- Интеграция ITSM-систем компаний «Онланта» и «Штокман Девелопмент АГ».
- Организация круглосуточной поддержки VIP-пользователей.
- Организация поддержки на двух языках: русский и английский.
Объединенная ракетно-космическая корпорация
Почтовый сервис на базе Microsoft Exchange Server
Объединенная ракетно-космическая корпорация
Почтовый сервис на базе Microsoft Exchange Server
ОАО «Объединенная ракетно-космическая корпорация» – российская корпорация, занимающаяся разработкой, производством и ремонтом ракетно-космической техники.
Проблематика
- Необходимость в оптимизации ресурсов корпоративной почты.
Почтовый сервис на базе Microsoft Exchange Server
Решение
- Почтовый сервис на базе Microsoft Exchange Server с выделенным контроллером домена со службой каталога Active Directory был выбран как надежная корпоративная платформа, предоставляющая широкие возможности для работы и гарантирующая безопасность данных.
Результат
- Бесперебойная работа почтового сервиса, соответствующего корпоративным требованиям надежности и безопасности.
- Обеспечен доступ к защищенному FTP-сервису для хранения и передачи файлов.
- Введен круглосуточный мониторинг сервисов.
- Обеспечено резервное копирование.
Мобильное электронное образование
Предоставление ИТ-инфраструктуры в облаке OnCloud.ru
Мобильное электронное образование
Предоставление ИТ-инфраструктуры в облаке OnCloud.ru
Компания «Мобильное электронное образование» (МЭО) является разработчиком и поставщиком системных программных решений, образовательных услуг и сервисов для системы общего образования с 1 по 11 класс, реализующих требования ФГОС общего образования в Российской Федерации.
Проблематика
- Необходимость в надежной и легко масштабируемой ИТ-инфраструктуре для современных решений, продуктов и сервисов в сфере образования.
Предоставление ИТ-инфраструктуры в облаке OnCloud.ru
Решение
- По результатам анализа был выбран вариант размещения ИТ-инфраструктуры в облаке OnCloud.ru – гибкий, экономичный и полностью отвечающий требованиям заказчика.
Результат
- Предоставлены виртуальные ресурсы с обеспечением доступности в соответствии с соглашением об уровне предоставления услуги (SLA).
- Обеспечено резервное копирование виртуальных серверов и данных компании «Мобильное электронное образование».
Мобильное электронное образование
Внедрение ONPLATFORM
Мобильное электронное образование
Внедрение ONPLATFORM
Компания «Мобильное электронное образование» (МЭО) является разработчиком и поставщиком системных программных решений, образовательных услуг и сервисов для системы общего образования с 1 по 11 класс, реализующих требования ФГОС общего образования в Российской Федерации.
Проблематика
- Потребность в оперативной модернизации ИТ-инфраструктуры для запуска стратегического проекта совместно с партнером.
Внедрение ONPLATFORM
Решение
- Внедрение Kubernetes-платформы ONPLATFORM собственной разработки «Онланты».
Результат
- DevOps-команда «Онланты» обеспечила надежность процесса доставки кода при работе заказчика над новым проектом.
- Повышена доступность информационных систем МЭО и их готовность к масштабированию.
- Обеспечено эффективное управление ресурсами и высокий уровень безопасности для компонентов новой инфраструктуры.
- Подробная информация о проекте
РЭУ имени Г.В. Плеханова
Виртуальные вычислительные мощности в облаке OnCloud.ru под обеспечение работы информационного портала университета
РЭУ имени Г.В. Плеханова
Виртуальные вычислительные мощности в облаке OnCloud.ru под обеспечение работы информационного портала университета
Первый российский экономический университет. Университет дает своим студентам и аспирантам качественное образование в области экономики, менеджмента, торгового дела, юриспруденции, информатики, социологии и других смежных областях.
Проблематика
- Недостаточный уровень доступности и защищенности (в том числе от внешних DDoS-атак) ИТ-инфраструктуры для размещения корпоративного портала и официального сайта РЭУ. Сайт и портал формируют единое информационное пространство для разных групп пользователей, разделенное в соответствии с правами доступа.
- Новое решение должно соответствовать не только техническим, но и экономическим параметрам.
Виртуальные вычислительные мощности в облаке OnCloud.ru под обеспечение работы информационного портала университета
Решение
- Для решения поставленных задач был выбран облачный сервис OnCloud.ru. Услуга «Инфраструктурный сервис (IaaS)» дает возможность использовать облачную ИТ-инфраструктуру OnCloud.ru и включает в себя предоставление и обеспечение доступности виртуальной серверной среды высокой производительности.
Результат
- Три типа хранения данных разной производительности.
- Канал с защитой от DDoS-атак.
- Размещение персональных данных в защищенном контуре, аттестованном по требованиям ФЗ-152.
- Обеспечение резервного копирования данных.
- Гибкость и отсутствие ограничений при изменении количества и объема услуг.
- Прозрачность расходов – оплата за фактическое использование ресурсов.
BETTER CHANCE
Комплексная услуга аутсорсинга печати
BETTER CHANCE
Комплексная услуга аутсорсинга печати
Компания осуществляет юридическое консультирование крупного бизнеса по различным направлениям деятельности
Проблематика
- Отсутствие адекватных альтернатив для услуги сопровождения печати, после ухода вендора с рынка РФ.
- Собственная мини-типография с высокопроизводительным печатным оборудованием.
- Качество и скорость подготовки печатных продуктов – ключевой вопрос для работы бизнеса.
- Сложности с закупками и поставками оригинальных РМ и ЗИП.
Комплексная услуга аутсорсинга печати
Решение
- Передача обслуживания техники и сопутствующих устройств на аутсорсинг компании «Онланта».
- On-site сопровождение на проекте специалистом «Онланты».
- Замена устаревшего оборудования и создание подменного фонда и склада РМ.
Результат
- Оптимизирован парк оборудования, устаревшая техника использована в качестве подменных устройств и доноров.
- Установка дополнительных опций на МФУ для автоматизации процесса создания печатных документов.
- Обеспечено наличие на складе необходимых РМ и ЗИП с запасом на квартал.
- Печатная инфраструктура функционирует без перебоев, обслуживающий специалист всегда находится на площадке.
- Сохранены высокие объемы и скорость печати без увеличения бюджета и снижения качества.
- Подробнее о проекте
Fersol
Комплексная услуга аутсорсинга печати
Fersol
Комплексная услуга аутсорсинга печати
Компания, предоставляющая ИТР персонал и формирующая проектные команды для предприятий нефтегазовой индустрии
Проблематика
- Отсутствие адекватных альтернатив услуги сопровождения печати после ухода вендоров с рынка РФ.
- Высокие затраты на самостоятельное обслуживание парка техники, отсутствие необходимой технической экспертизы.
- Необходимость замены и ремонта оборудования.
- Нарушения цепочек поставок и отсутствие склада РМ и ЗИПов.
- Отсутствие системы безопасной печати.
Комплексная услуга аутсорсинга печати
Решение
- Передача непрофильных задач по обслуживанию парка печатающей техники на аутсорсинг компании «Онланта».
- Установка ПО безопасной печати «PaperCut».
Результат
- Подобран оптимальный парк оборудования. Проведен профилактический ремонт техники.
- Создан склад РМ и ЗИП на площадке заказчика. Налажены поставки РМ.
- Внедрено решение безопасной печати. Объем «мусорной печати» сокращен на 50%.
- Переход на покопийный формат контракта. Расходы на печать снижены на 50%.
- Подробнее о проекте
«Рефсервис»
Модернизация сетевой и серверной инфраструктуры
«Рефсервис»
Модернизация сетевой и серверной инфраструктуры
Компания «Рефсервис» занимается железнодорожными грузоперевозками больших объемов скоропортящейся продовольственной продукции и располагает внушительным парком подвижного состава. Парк «Рефсервис» насчитывает около 5 000 изотермических вагонов и рефрижераторных контейнеров. Благодаря использованию эффективного модернизированного подвижного состава и транспортного оборудования компания обеспечивает сохранность, качество и безопасность скоропортящихся грузов при перевозке.
Проблематика
- Необходимость совершенствования качества предоставляемых ИТ-сервисов в условиях ограниченного бюджета.
- Потребность в модернизации сетевой и серверной инфраструктуры.
Модернизация сетевой и серверной инфраструктуры
Решение
- Размещение программных продуктов и другого ПО заказчика в облаке OnCloud.ru.
- Аренда необходимого оборудования и лицензий, а также поддержка инфраструктуры со стороны высококвалифицированных специалистов «Онланты».
Результат
- Выбор виртуальной среды позволил заказчику получить все необходимые для бизнеса преимущества от различных ИТ-сервисов с сохранением бюджета для реализации приоритетных проектов компании.
- Посмотреть презентацию о проекте
PASS24.online
Multicloud
PASS24.online
Multicloud
PASS24.online предоставляет клиентам возможность организации контрольно-пропускного режима с использованием современных облачных технологий в сочетании с решениями NFT и видеораспознавания.
С 2016 года решения PASS24.online успешно эксплуатируются в крупнейших жилищных комплексах, коттеджных поселках, на промышленных и других объектах в Москве, Московской области и других регионах России.
Проблематика
- Потребность в современном масштабируемом решении.
- Необходимость в оптимизации ресурсов: переход от классического IaaS на использование BDaas (базы данных как сервис).
Multicloud
Решение
- Развернуто SaaS-решение PASS24.online в облаке Yandex.Cloud.
- Специалисты группы Multicloud компании «Онланта» предоставили площадку для заказчика и обеспечивают сервисную поддержку.
Результат
- Повышена гибкость и отказоустойчивость инфраструктуры заказчика, что позволило PASS24.online предоставлять качественный сервис в любое время.
- Подробная информация о проекте
ИНПУТ ЛАБ
Облачная инфраструктура для платформы Вместе.ру
ИНПУТ ЛАБ
Облачная инфраструктура для платформы Вместе.ру
«ИНПУТ ЛАБ» – компания-разработчик ПО, информационных систем и онлайн-платформ.
Проблематика
- Потребность в надежном и масштабируемом решении для высоконагруженной платформы Вместе.ру.
- Необходимость в обеспечении защиты данных, обрабатываемых платформой, в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».
Облачная инфраструктура для платформы Вместе.ру
Решение
- Размещение платформенного решения заказчика в облаке OnCloud.
- Аттестованный по ФЗ-152 «О персональных данных» сегмент облачной платформы OnCloud позволил обеспечить защищенное хранение данных всех пользователей платформы.
Результат
- Обеспечено функционирование платформы Вместе.ру в боевом режиме, а данные пользователей надежно защищены согласно требованиям законодательства РФ.
- Подробная информация о проекте
Первый БИТ
Виртуальная инфраструктура в облаке для предоставления SaaS-сервиса 1C Лайв
Первый БИТ
Виртуальная инфраструктура в облаке для предоставления SaaS-сервиса 1C Лайв
«Лайв Технологии» предоставляет облачные решения на базе 1С
от компании «Первый Бит».
Проблематика
- Необходимость в обеспечении эффективной работы через Интернет с продуктами «1С».
- Требуются высокие показатели быстродействия и отказоустойчивости с максимально возможной гибкостью по настройке при выделении объемов вычислительных ресурсов.
Виртуальная инфраструктура в облаке для предоставления SaaS-сервиса 1C Лайв
Решение
- Перенос ИС в защищенный контур и обеспечение обработки данных в соответствии с 152-ФЗ по классу ИСПДН до К1 включительно. Обеспечение двух сред (тестовая и промышленная), автоматизированного биллинга потребляемых ресурсов, катастрофоустойчивости.
Результат
- Бесперебойная работа бизнес-критичных систем.
- Доступность на уровне 99,9%.
ГК ЕТС
Размещение в облаке OnCloud.ru системы автоматической подготовки и публикации документов
ГК ЕТС
Размещение в облаке OnCloud.ru системы автоматической подготовки и публикации документов
Группа компаний ЕТС работает на рынке разработки делового программного обеспечения с 2001 года. Основным направлением деятельности компании является создание и внедрение автоматизированных систем управления закупочной деятельностью для государственных, корпоративных и коммерческих заказчиков.
Проблематика
- Необходимость в обеспечении высокого уровня доступности, надежности и безопасности для бизнес-критичной системы «ЕТС».
Размещение в облаке OnCloud.ru системы автоматической подготовки и публикации документов
Решение
- Квалификация специалистов «Онланты», технические решения и уровень доступности облака OnCloud.ru полностью соответствуют требованиям для размещения бизнес-критичных информационных систем.
Результат
- Предоставлена облачная ИТ-инфраструктура для размещения информационной системы «ETC» на выделенных виртуальных серверах в облаке OnCloud.ru.
- Обеспечена доступность системы для специалистов «ЕТС» и ответственных сотрудников, которые представляют потребителей услуг системы (несколько тысяч пользователей).
ГК «Основа»
Комплексная услуга аутсорсинга печати
ГК «Основа»
Комплексная услуга аутсорсинга печати
Российский девелопер полного цикла, реализующий проекты в жилом, коммерческом и инфраструктурном сегментах. Входит в число крупнейших игроков на рынке недвижимости Москвы и Московской области. В портфеле компании — жилые комплексы, гостиничные объекты, офисная и торговая недвижимость, а также крупный проект комплексного освоения территории.
Проблематика
- Простои оборудования — техника могла иногда простаивать из-за нехватки ЗИПов.
- Непредсказуемость затрат. Из-за требуемых периодических ремонтов и непрогнозируемой закупки расходных материалов, ресурсных деталей и запасных частей расходы на печать постоянно колебались, из-за чего согласование бюджета каждый месяц было затруднено.
- Нагрузка на ИТ-департамент. Контроль за печатью, ремонтом, заказами и логистикой ложился на ИТ-Блок Заказчика высокой операционной нагрузкой, отвлекая ключевых специалистов от профильных задач.
Комплексная услуга аутсорсинга печати
Решение
- Организация квартального планирования поставок материалов.
- Настройка маршрутизации обращений и работы по SLA.
- Построение модели поддержки с закрытием инцидентов с первого выезда.
Результат
- Ни одного простоя техники из-за материалов за девять месяцев.
- Полный контроль над парком техники с первого квартала.
- До 95% инцидентов закрываются с первого выезда.
- Бюджет на печать стабилизирован и предсказуем.
- Подробнее о проекте
Галс-Девелопмент
Защита веб-приложений от кибератак на базе облачной платформы Oncloud.ru и системы «Валарм»
Галс-Девелопмент
Защита веб-приложений от кибератак на базе облачной платформы Oncloud.ru и системы «Валарм»
«Галс-Девелопмент» – российская девелоперская компания, специализирующаяся на сегментах жилой и коммерческой недвижимости, контролирует все этапы жизненного цикла проекта от разработки концепции до последующего управления готовым объектом.
Проблематика
- Необходимость в решении по защите от проникновения и несанкционированного использования веб-ресурсов, чтобы избежать потенциальных репутационных потерь вследствие взлома злоумышленниками и распространения на сайте нежелательного контента. Решение должно быть развернуто за периметром ИТ-инфраструктуры «Галс-Девелопмент».
Защита веб-приложений от кибератак на базе облачной платформы Oncloud.ru и системы «Валарм»
Решение
- Внедрение комплексного решения «Валарм WAF» для защиты веб-ресурсов «Галс-Девелопмент». Подключение сетевой инфраструктуры заказчика с десятью доменами через фильтрующие узлы «Валарм», находящиеся в облаке OnCloud.ru.
Результат
- Обеспечена комплексная защита веб-ресурсов: защита от поведенческих атак, угроз из списка OWASP TOP-10 и 0-day уязвимостей.
- На этапе внедрения решения минимизированы изменения в ИТ-инфраструктуре.
- Обеспечена возможность в последующем гибко добавлять новые web-ресурсы под защиту.
- Минимизировано количество ложных срабатываний системы, высокая точность обеспечена настройкой правил распознавания с помощью машинного обучения в облаке.
- Снижена нагрузка на службу информационной безопасности заказчика.
