Штокман Девелопмент АГ
Поддержка пользователей корпоративной информационной системы
ИТ-услуги и решения
для добывающей отрасли
Использование инновационных технологий и интеграция их в производственный процесс повышают акцент на основной деятельности компании — добычи сырья.
Специалисты компании «Онланта» обеспечивают круглосуточную ИТ-поддержку всей филиальной сети.
Специалисты компании «Онланта» обеспечивают круглосуточную ИТ-поддержку всей филиальной сети.
Применение инновационных технологий
Эффективное применение инновационных технологий
ведет к улучшению производственной деятельности, снижению издержек, более точному планированию бизнес-процессов, улучшению качества взаимодействия в производственно-сбытовой цепи.
Передача ИТ-задач внешней экспертизе обеспечит профессиональную поддержку и сэкономит средства на ИТ.
Результаты сотрудничества
с компанией «Онланта»
Результаты
Оптимизация затрат
с сохранением высокого качества ИТ-поддержки, экономия ресурсов на организации, эксплуатации и поддержке собственного ЦОД, РЦОД
Снижение рисков
за счет обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры, увеличения надежности и отказоустойчивости серверного и сетевого оборудования
Повышение уровня ИБ
с помощью комплекса средств для защиты внешнего и внутреннего периметров, аудита информационной безопасности, защиты электронной почты от спама и вирусов
Обеспечение круглосуточной поддержки
работоспособности оборудования и ПО рабочих мест сотрудников головного офиса и территориально удаленных объектов
Высвобождение внутренних ресурсов
ИТ-подразделения для решения стратегически важных бизнес-задач, повышение операционной эффективности бизнес-процессов в цепочке снабжения и поставок
Централизация и оптимизация работы
по управлению собственной ИТ-инфраструктурой головного предприятия и филиальной сети
Специалисты компании «Онланта» обеспечивают круглосуточную ИТ-поддержку всей филиальной сети предприятия
Комплексная поддержка ИТ-инфраструктуры
Услуги по обеспечению информационной безопасности
Мультивендорная техническая поддержка
Облачные услуги OnCloud.ru
поможем вашему
бизнесу уже сегодня
Заполните форму ниже, и мы вам перезвоним
Выполненные проекты проекты
Все проекты
Штокман Девелопмент АГ
Поддержка пользователей корпоративной информационной системы
Предприятие для решения задач финансирования, проектирования, строительства
и эксплуатации объектов Первой фазы освоения Штокмановского газоконденсатного месторождения.
Проблематика
- Недостаточный уровень качества ИТ-услуг, оказываемых внутренней службой технической поддержки пользователей.
- Необходимость внедрения круглосуточной поддержки VIP-пользователей.
- Техническая поддержка иностранных специалистов.
Поддержка пользователей корпоративной информационной системы
Решение
- Передача поддержки рабочих мест стандартных и VIP-пользователей на аутсорсинг компании «Онланта».
Результат
- Поддержка службой Service Desk компании «Онланта» свыше 200 рабочих станций.
- Интеграция ITSM-систем компаний «Онланта» и «Штокман Девелопмент АГ».
- Организация круглосуточной поддержки VIP-пользователей.
- Организация поддержки на двух языках: русский и английский.
Алроса
Управление средой печати
Алроса
Управление средой печати
Российская группа алмазодобывающих компаний, занимающая лидирующую позицию
в мире по объему добычи алмазов.
Проблематика
- Трудности в логистики и организации бесперебойных поставок расходных материалов и запчастей в отдаленные регионы
- Свыше 5000 единиц печатного оборудования различного типа и срока эксплуатации
Управление средой печати
Решение
- Передача непрофильных для АК АЛРОСА задач по обслуживанию парка печатающей техники на аутсорсинг компании «Онланта». В рамках внедрения услуги сформирована команда инженеров, работающих вахтовым методом.
Результат
- Разработан и внедрен план оптимального размещения копировально-множительной техники в офисах
- Проведен комплексный аудит состояния печатающего оборудования
- Оптимизирован и обновлен парк печатающей техники
- Организован процесс своевременной поставки расходных материалов
- Обеспечено техническое обслуживание
Вам будет интересно интересно
.webp)
23.10.2020
Как меняется аутсорсинг в зависимости от специфики бизнеса? Какие задачи добывающей отрасли может решить ИТ-аутсорсинг? И что ждет нас в будущем: лазеры и «умные» шахты – это реальность? На эти и другие вопросы ответим в нашей сегодняшней статье.
22.08.2018
АЛРОСА», крупнейшая алмазодобывающая компания в мире, передала специалистам «ОНЛАНТЫ» на обслуживание более 5000 принтеров и многофункциональных устройств.
22.01.2018
«ОНЛАНТА» перевела ИТ-инфраструктуру компании «Газпром газомоторное топливо» на внешнюю техническую поддержку.
01.07.2011
Компания «Онланта» расширила услуги поддержки рабочих мест стандартных и VIP-пользователей «Штокман Девелопмент АГ». К специалистам Service Desk теперь могут обратиться сотрудники трех офисов, а количество поддерживаемых рабочих станций превысило две сотни.
