Услуга по управлению корпоративными системами печати обеспечит
бесперебойное функционирование всей печатающей, копировальной и прочей оргтехники в офисе
без использования ресурсов вашего ИТ-отдела.
Поддержка печатающих устройств
с абонентской оплатой
с оплатой за отпечаток
Функциональные возможности
восстановление работоспособности оборудования в рамках гарантийных обязательств производителя
подключение и настройка оборудования
диагностика неисправностей и рекомендации по устранению инцидентов в работе программного и аппаратного обеспечения
демонтаж, перенос и настройка оборудования в пределах здания
выработка предложений по модернизации эксплуатируемого оборудования
замена неисправного оборудования на аналогичное, при наличии оборудования на складе заказчика
контроль за технически правильной эксплуатацией оборудования и предоставление необходимой помощи пользователям
замена расходных материалов (предоставляются заказчиком)
осуществление контроля за наличием необходимого количества расходных материалов и запасных частей на местном складе и своевременный их заказ
предоставление расходных материалов
плановый ежемесячный выезд инженера для проведения профилактических работ
снятие показаний счетчиков с устройств и предоставление детализированных отчётов в согласованной форме и периодичности
Дополнительные возможности
восстановление работоспособности оборудования, снятого с гарантии
подмена неисправного оборудования заказчика на время ремонта
оптимизация парка по согласованию с заказчиком
установка и настройка ПО для безопасной печати
печать заданий только авторизованных пользователей
квоты на печать
подробная статистика, настраиваемые отчеты
разнообразные политики печати – ограничение печати в цвете, принудительная печать в дуплексе и т.д.
