Интерфакс
Расширенная техническая поддержка оборудования Lenovo
«Интерфакс» – крупнейшая в СНГ частная диверсифицированная информационная группа, признанный лидер российского информационного рынка в сегменте B2B. Новости «Интерфакса» – самый цитируемый в мире источник оперативной информации о России и странах ближнего зарубежья, самая популярная лента новостей на российском финансовом рынке.
Проблематика
- Необходимость обеспечения отказоустойчивости оборудования.
- Потребность в оперативной реакции на возникающие запросы и проведение профилактических и диагностических работ.
Расширенная техническая поддержка оборудования Lenovo
Решение
- Компания «Онланта» предоставила расширенную техническую поддержку более 200 единиц оборудования Lenovo ИА «Интерфакс».
Результат
- Специалисты «Онланты» осуществляют оперативную диагностику используемого ИА «Интерфакс» оборудования, что позволяет минимизировать время простоя обслуживаемой техники.
- В рамках проекта организован зарезервированный под заказчика склад запчастей, что обеспечивает гарантированные сроки восстановления работоспособности бизнес-критичного оборудования.
