Инженер серверной поддержки СХД

Вакансия

Москва

Вам предстоит:

Обработка эскалаций от технической поддержки L2.
Взаимодействие со специалистами заказчика по инцидентам.
Анализ технических сбоев и поиск первопричин их появления.
Создание и поддержание в актуальном состоянии технической документации.
Непрерывное совершенствование подходов к мониторингу и средствам диагностики состояния систем.
Ведение кейсов с вендорами стороннего оборудования.
Выработка стратегии восстановления, выдача рекомендаций, самостоятельное восстановление.
Определение потребности в резерве комплектующих для осуществления технической поддержки оборудования заказчика.

Мы ждем, что вы:

Имеете экспертные знания линеек СХД Huawei OceanStore и Dorado.
Имеете опыт построения SAN-сетей на базе протокола FC и траблшутинга.
Имеете опыт работы с VMware ESXi по части работы с СХД, знание и понимание принципов работы гипервизора с СХД.
Знакомы с операционными системами Win/Lin и понимание принципов их работы с СХД.

Будет плюсом, если вы: