Инженер серверной поддержки СХД
Вакансия
Москва
Вам предстоит:
- Обработка эскалаций от технической поддержки L2.
- Взаимодействие со специалистами заказчика по инцидентам.
- Анализ технических сбоев и поиск первопричин их появления.
- Создание и поддержание в актуальном состоянии технической документации.
- Непрерывное совершенствование подходов к мониторингу и средствам диагностики состояния систем.
- Ведение кейсов с вендорами стороннего оборудования.
- Выработка стратегии восстановления, выдача рекомендаций, самостоятельное восстановление.
- Определение потребности в резерве комплектующих для осуществления технической поддержки оборудования заказчика.
Мы ждем, что вы:
- Имеете экспертные знания линеек СХД Huawei OceanStore и Dorado.
- Имеете опыт построения SAN-сетей на базе протокола FC и траблшутинга.
- Имеете опыт работы с VMware ESXi по части работы с СХД, знание и понимание принципов работы гипервизора с СХД.
- Знакомы с операционными системами Win/Lin и понимание принципов их работы с СХД.
Будет плюсом, если вы:
- Имеете опыт работы с Ethernet SAN.
- Имеете знания и опыт работы с СХД других вендоров.
- Имеете статус сертифицированного инженера.
Хотите стать частью команды «Онланта»?
Отправьте нам ваше резюме, мы обязательно его рассмотрим
Получите консультацию эксперта
хочу работать в команде «Онланта»
