Мониторинг ИТ-инфраструктуры

Проактивное выявление критичного или аномального состояния объектов ИТ-инфраструктуры обеспечивает своевременное реагирование на потенциальные проблемы и позволяет предотвратить сбои до их наступления.

Мониторинг ИТ-инфраструктуры – это контроль доступности компонентов ИТ-инфраструктуры, отслеживание и анализ основных параметров производительности в режиме реального времени.

Специалисты компании «Онланта» внедряют как готовое решение, так и создают системы мониторинга «под ключ» из различных компонентов под потребности конкретного заказчика.

Обследование инфраструктуры и сервисов.
Адаптация подхода к мониторингу под конкретного заказчика.
Развертывание комплексной системы мониторинга.
Настройка триггеров и правил их обработки.
Создание сложных комплексных правил обработки группы триггеров.
Настройка оповещения ответственных лиц (почта, смс, телефон, мессенджеры и т.д.).
Разработка дашбордов и комплексных экранов под разные роли.
Разработка и запуск функционального мониторинга.
Поддержка и развитие системы мониторинга.

Внедрение и эксплуатация решений с открытым исходным кодом для задач мониторинга.
Адаптация ранее существующей системы мониторинга под требования заказчика.
Разработка скриптов на основе языков программирования bash, php, python.
Автоматизация процессов мониторинга.
Разработка дополнительных функций.
Повышение быстродействия работы системы мониторинга.
Импортозамещение систем мониторинга.

Польза для вашего бизнеса

Польза

Минимизация сбоев, приводящих к остановке бизнес-сервисов, за счет проактивной профилактики ИТ-инфраструктуры, раннего выявления проблем и их устранения
Повышение уровня доступности информационных систем и сервисов
Контроль разветвленной ИТ-инфраструктуры и компонентов из одной точки

Оптимизация бюджета: отсутствие непрогнозируемых расходов, снижение стоимости владения ИТ-инфраструктурой
Оптимизация использования ИТ-мощностей
Снижение нецелевой нагрузки на собственные ИТ-подразделения

Параметры оказания услуги

Наши тарифные планы разработаны с учетом различных потребностей и бюджетов. Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас вариант или связаться с нами для обсуждения.

Старт

Время реакции по инциденту

30 минут

Время решения инцидента

8 часов

Время решения запроса на обслуживание

16 часов

Режим предоставления услуги

8/5
Стандарт

Время реакции по инциденту

15 минут

Время решения инцидента

4 часа

Время решения запроса на обслуживание

8 часов

Режим предоставления услуги

24/7
Премиум

Время реакции по инциденту

5 минут

Время решения инцидента

2 часа

Время решения запроса на обслуживание

4 часа

Режим предоставления услуги

24/7

Преимущества услуги

Преимущества

Получение актуальной информации о состоянии ИТ-инфраструктуры и сервисов
Предупреждение аварий
Хранение статистики для анализа аварийных ситуаций
Сокращение времени выявления проблемных зон при аварийной ситуации
Сокращение времени реакции инженеров при аварийной ситуации
Увеличение доступности оборудования и ПО

С этой услугой обычно выбирают

Поддержка операционных систем

Подробнее

Поддержка прикладного программного обеспечения

Подробнее

Узнайте больше об услуге

Возникли вопросы? Задайте их эксперту!

Получите консультацию по услуге у нашего эксперта, заполнив форму ниже

Я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных и даю согласие на их обработку.

Я даю согласие на получение новостей, обновлений и специальных предложений

*Стоимость услуги рассчитывается индивидуально, исходя из требуемых параметров

Выполненные проекты

проекты

Все проекты

ГКУ "Мосгортелеком"

Поддержка Единого центра хранения и обработки данных

ГКУ "Мосгортелеком"

Поддержка Единого центра хранения и обработки данных

Государственное казенное учреждение города Москвы, основной целью деятельности которого являются создание, развитие, модернизация и эксплуатация телекоммуникационных систем и мультисервисных сетей города Москвы, а также мониторинг процесса оказания телекоммуникационных услуг общегородского значения.

Проблематика

Необходимость обеспечения стабильной работы государственной информационной системы «Единый центр хранения и обработки данных».

Поддержка Единого центра хранения и обработки данных

Решение

Оказание сервисного обслуживания инфраструктуры: общесистемного программного и аппаратного обеспечения, клиент-серверного программного обеспечения и серверов приложений в составе программно-аппаратного комплекса государственной информационной системы «Единый центр хранения и обработки данных».

Результат

Бесперебойное функционирование системы.
Организована круглосуточная поддержка серверного оборудования и ПО.
Организованы регулярные регламентные работы.
Обеспечена настройка и поддержка сетевой безопасности.
Обеспечено резервное копирование данных.
Обеспечено сопровождение активного оборудования вычислительных сетей и мониторинг его работоспособности.

Компания «Онланта» взаимодействует с ведущими производителями оборудования и ПО. Эффективность нашей работы основывается на экспертизе специалистов компании и партнерских взаимоотношениях с ведущими вендорами.